Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri75
Akım Korumalı Priz72
Ankastre Set560
Aspiratör128
Bilgisayar20
Blender342
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici63
Bulaşık Makinesi5.485
Buzdolabı9.183
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.242
Çay Makinesi1.550
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici73
Davlumbaz621
Derin Dondurucu1.073
Dikey Süpürge1.158
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge436
Epilasyon Aleti2
Fırın1.634
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu283
Hava Temizleyici21
Isı Pompası62
Kahve Makinesi2.492
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle123
Kıyma Makinesi24
Klima6.284
Kombi431
Kulaklık16
Kumanda148
Kurutma Makinesi3.432
Kurutmalı Çamaşır Makinesi580
Mikrodalga240
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.479
Robot Süpürge656
Rondo46
Saç Düzleştirici7
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver96
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı416
Su Sebili400
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.324
Termosifon207
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi431
Ütü301
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Servis Hataları Ve Montaj Boşluğu Nedeniyle Yeni Ürün Talebi
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemizi 2025 yılında satın aldık. Makinenin ön panelinde paslanma oluşması üzerine Arç...elik yetkili servisiyle iletişime geçerek servis kaydı açtırdık. İlk servis ziyaretinde ön panel değişimi yapıldı ancak bu işlemden sonra ön panel ile gövde arasında boşluk oluştu




Video Şikayetler
Tümünü GörArçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Çıktı Ve Yıkama Programı Kesildi
2025 Ağustos ayında satın aldığım Arçelik 11140 model çamaşır makinesinin özellikle kapağı ve yıkama performansı ile ilg...ili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ön kapağı yerinden çıkıyor, durması gerektiği gibi sabit durmuyor. Sıfır alınan bir çamaşır makinesinin kapağının koli bandıyla bantlanacak


Arçelik'ten Gelen Yanlış Onarım SMS'i Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
"İletişime geçildi. Tahmin ettiğim gibi servisteki çalışanlar numaranın 1 hanesini yanlış yazmış. Sorun kısa sürede çözüldü."

Kurutma Programı Çalışırken Sigortalar Atıyor Servis Çözüm Sağlamıyor
Arçelik 9146 yk model çamaşır kurutma makinesini 05.05.2022 tarihinde Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden bu yana m...akinenin kurutma özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kurutma programı çalışırken belli bir süre sonra evin şalterlerini attırıyor ve cihaz duruyor. Bu süreçte 3 farklı evde
Arçelik CM6964 Çaycının Düğmesi Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Arçelik cm6964 model çaycıyı İzmir Yolu şubesinden Temmuz–Ağustos ayı gibi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ça...ycı kısmında, suyu ısıtmak için kullanılan alttaki şeffaf düğme çalışmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle iki defa servisle iletişime geçtim ancak “herh
Arçelik Buzdolabının Arızalı Çıkması Ve Servisin Değişim Talebini Reddetmesi
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 278551 esc AI Fit model beyaz buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen daha en b...aşından itibaren arızalı çıktı. Ürünü yeni teslim aldığım, sıfır binadaki daireme kurdular ve çalışmadığını fark eder etmez Arçelik servisini çağırdım. Servis, sorunu kendi gözleri
Arçelik Servisinin Hatalı Davlumbaz Montajı Nedeniyle Mutfak Dolabı Zararı Ve Tazminat Talebi
Arçelik’ten aldığım bacalı ve filtreli kullanıma uygun davlumbazın montajı için yaklaşık iki hafta önce servis çağırdım.... Evimin bacalı sisteme uygun olmadığını, davlumbazı sadece filtreli olarak kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gelen servis ekibi ısrarla mutfak dolabını delmemiz gerektiğin

Arçelik Bulaşık Makinesinde Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç hafta önce servis kaydı açtım. Gelen servis personeli su alma motorunda a...rıza olduğunu söyleyerek motoru değiştirdi, ancak makine hâlâ su almadı ve çalışmadı. Daha sonra makinenin başka bir yere götürülüp bakıma alınacağı söylendi, fakat üzerinden iki h
Arçelik 6444 Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Kireç Sorunu
Yaklaşık 4 aydır Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini kullanıyorum. İlk zamanlarda bardaklarımı çizmeye başladı, sonrasınd...a çatal, kaşıklarımda ve tabaklarımda da çizikler oluştu. Ayrıca yıkama sonrası bardak ve tabakların üzerinde damla damla kireç lekeleri kalıyor. Aynı programı kullanıyorum, kullan




Öne ÇıkanKonular
Arçelik Aydent Mağazasında Kaba Personel Davranışı Şikayeti
29.10.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında 508 litre buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre set almak için Antakya/...Hatay Akasya Mahallesi 172 Sokak No:3 adresinde bulunan Aydent isimli Arçelik bayisine gittik. Mağazada “hoca” lakabıyla hitap edilen bir erkek çalışan vardı ve tavırları nedeniyle
Arçelik Kurulum Aparatı Eksikliği Nedeniyle Kurutma Makinesi Kurulamıyor
28 Ekim tarihinde Arçelik’ten bir adet çamaşır kurutma makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esn...asında kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine yerleştirileceğini özellikle belirttim ve bunun için gerekli aparatın servis tarafından sağlanacağı tarafıma söylendi. Ürünü
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu
Arçelik Kurutma Makinesi Bozukluğu
Ayıplı Arçelik Bulaşık Makinesi Kirli Çıktı, Çelik Ürünler Paslandı
Arçelik’ten aldığımız Arçelik 6444 bulaşık makinesinden daha ilk günden beri verim alamıyorum. Makine yıkamayı bitirdiği...nde bulaşıklar lekeli, bulanık ve hijyenik olmayan şekilde çıkıyor. Tuz ışığı yanıyordu, tuzunu defalarca doldurmamıza rağmen tekrar tekrar tuz bitti uyarısı veriyor ve bulaşıklar




Arçelik Buzdolabı İkinci Defa Arızalı, Gıda Ve Sağlık Güvenliği Tehlikede
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı daha bir yıl dolmadan iki kez arıza yaptı ve artık ciddi şekilde mağdur durumdayız. İlk ...sorun yaşandığında buzdolabı terleme yaptığı için değişim oldu, ancak gelen buzdolabı da arızalı çıktı. 20 Ağustos’ta buzdolabının anakartı yandı, servis çağırdık, geldiler ve anak

Arçelik Imperium Barista Kahve Makinesinin Sürekli Az Kahve Akıtması Ve Değişim Talebi
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini Yozgat Yerköy’deki bayiden almış bulunuyorum. Aldığım günden beri makine kahve...yi olması gerektiği gibi vermiyor ve bardağa sürekli çok az kahve akıtıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum, yani problem ara ara değil, devamlı şekilde yaşanıyor. Bu d

Arçelik Klima Isıtma Sorunu: Sürekli Soğuk Üfleme Ve Çözüm Yok
20.10.2026 tarihinde Arçelik’in 15325 kodlu klima modelini Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Arçelik mağazasın...dan satın aldım ve yaklaşık üç gün sonra kurulum yapıldı. Klimayı özellikle ısıtma amacıyla aldım ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor. Isıtma modunda k
Arçelik Yetkili Servisinin Tesisat Hasarına Müdahale Talebi
Arçelik yetkili servisinin evimde sebep olduğu bir zararla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 ...tarihinde kayıt numarası 5322****61 olan servis kaydı ile bulaşık makinem için Arçelik servisi İstanbul Eyüp’teki adresime geldi. Makineyle ilgili sorun çözüldü ancak işlem sırasın
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma, Gürültülü Çalışma Ve Tehlikeli Sallanma
Uzun süredir kullandığım Arçelik marka çamaşır makinesinin hem dış yüzeyi paslanıp çürüdü hem de iç kazanı zor döner hal...e geldi. Makine her yıkamada aşırı sallanıyor, öne doğru adeta sürüklenir gibi hareket ediyor ve çok gürültülü çalışıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından be
Garanti Süresi İçinde Paslanan Arçelik Kurutma Makinesi Parçasının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Arçelik marka 800 kmx model kurutma makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde cihazın sağ tarafında pasl...anma oluştu. Paslanma aynı bölgede devam ediyor ve zamanla görünümü daha da kötüleşti. Cihazım hâlâ garanti süresi içindeyken bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünü ilk aldı


Arçelik Gurme Çay Ve Filtre Kahve Makinesinde E3 Hata Kodu Ve Güvenlik Riski
Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesini 24.10.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesindeki Arçelik yetkili bayisi ...Alka’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 26.10.2026 akşam saatlerinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime teslim edildi ve sorunlar daha ilk kullanımda başladı. Cihaz, ilk


Arçelik Derin Dondurucu Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Servis Ücreti İadesi
16.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 2171 Jeb derin dondurucu 26.10.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. Ye...tkili servis geldi ancak ürünü tamir edemedi. Satış sonrası servis yönetmeliğine göre hakkım olan ücretli onarım hakkım kullandırılmadan direkt değişime karar verildi ve bu süreçte
Arçelik Mutfak Makinesinin Haksız Tüketici Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik’in Adana şubesinden aldığım, garantisi devam eden mm5371 model mutfak makinem yaklaşık 10 gün önce arızalandı. C...ihaz çalışma esnasında çok gürültülü çalışıyor ve hamur yoğurma işlemini artık gerçekleştirmiyor. Ürünü 1 hafta önce servise gönderdim, inceleme sonucunda herhangi bir teknik açık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik: Genel Bakış
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Başlıca Ürün Grupları
- Beyaz eşya: Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi gibi temel ev aletleri.
- Ankastre ürünler: Ankastre fırın, ocak, davlumbaz, mikrodalga ve aspiratör modelleri.
- Isıtma ve soğutma sistemleri: Klima, kombi, termosifon, elektrikli ısıtıcı ve vantilatör çeşitleri.
- Küçük ev aletleri: Elektrikli süpürge, ütü, kahve ve çay makineleri, mutfak robotları ile kişisel bakım cihazları.
- Televizyon ve elektronik: Akıllı televizyon modelleri, ses sistemleri ve çeşitli elektronik aksesuarlar.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karaağaç Caddesi 2-6 Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul, 34445
- +902123143482
























