to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Tesisat Hasarına Müdahale Talebi
Arçelik yetkili servisinin evimde sebep olduğu bir zararla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 tarihinde kayıt numarası 5322****61 olan servis kaydı ile bulaşık makinem için Arçelik servisi İstanbul Eyüp’teki adresime geldi. Makineyle ilgili sorun çözüldü ancak işlem sırasında evimin normal su tesisatına ait gider parçası kırıldı.
Servis ekibi, kırdıkları parçayı ertesi gün temin edip gelip takacaklarını söyledi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bugün 30.10.2026 olmasına rağmen tesisat hâlâ düzeltilmedi ve bu nedenle evimde su sızıntısı ve tesisatın kullanılamaması gibi ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’in, yetkili servisinin sebep olduğu bu zararı en kısa sürede gidermesini, kırılan tesisat parçasının ücretsiz ve eksiksiz şekilde onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
