to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Bir Daha Asla
15 gün önce bir hevesle aldığımız Arçelik 10121 çamaşır makinesi yetkili servis tarafından kuruldu. Garanti süresi uzatıldı servisin bize tatlı sözlerle sattığı fitre ve akım koruyucu alındı neyse çamaşırlar servisin talimatıyla önerisiyle yıkama yapıldı hem beyazlar hem renkliler ne leke ne de kir çıkmadı iki sefer yıkamamıza rağmen elde yıkadık lekeler çıktı. Servis çağrıldı hayır efendim böyle yıkayın dediler tamam dedik uyguladık ne leke ne kir çıkmadı... Bin pişmanız Arçelik bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum derhal makinemin değişimini talep ediyorum ya da paramın iadesini gerekli her yere müracaatımı yapacağım
Yaklaşık 15 gün önce Tarsus’ta Gökhan Ticaret’ten Arçelik 10121 çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 7 yıkamadır çamaşırlar ne leke çıkarıyor ne de temiz yıkanmış gibi oluyor. Ürünü, servis tarafından verilen tüm talimatlara harfiyen uymamıza rağmen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. 27 Aralık tarihli 14074 numaralı servis kaydı ile durumu teknik servise bildirdik. Buna rağmen sorun devam ediyor ve yeni aldığımız bir makineden böyle bir problem yaşamamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın net olarak tespit edilerek makinenin değiştirilmesini veya sorunsuz çalışacak şekilde onarılmasını, aksi durumda ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
