to read complaints and reviews, or file yours. 
3D Yazıcı 32 
Airfryer 88 
Akıllı Ev Sistemleri 38 
26 Nisan 2026 Pazar günü saat 16.27’de Arçelik Ankara Ankamall mağazasını telefonla aradım. Arçelik’in resmi internet sitesinde stokta görünen bir bulaşık makinesiyle ilgili, sitedeki kampanyanın mağazada da geçerli olup olmadığını öğrenmek istedim. Telefonda görüştüğüm çalışan, bu ürünün eski bir ü...
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’ten aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle tercih ettim. Garanti başlangıç tarihi 09.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık bir seneden kısa süredir kullanıyor, özellikle 4 Şubat’tan itibaren aktif ol...
Arçelik’ten aldığım İmpreium GO 2.0 9361 süpürgeyi 3. Kademede çalıştırdığımda bir süre sonra durup kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum. Servise götürdüğümde filtrenin problemli olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve filtre değişimi için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürün servisten ge...
Arçelik markalı, 7 yıl garantili buzdolabımı 2021 yılı içerisinde Mardin Midyat ilçesindeki Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra buzdolabının üst ve ön taraflarında boya soyulmaları başladı ve zamanla giderek arttı. Şu anda buzdolabını hâlâ boyası soyulmuş şekilde kull...
İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldığım Tiryaki gurme çay kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Üründe çay demleme sorunu, kettle arızası ve kettle altından su akıtma problemi yaşadığım için cihaz defalarca kez servise gitti. Yaklaşık 4–5 kez tamir süreci geçirmesine rağmen so...
Arçelik ile hiçbir ürün siparişim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır gün içinde 2-3 kez arama ve SMS alıyorum. Gelen bildirimlerde siparişle ilgili arama ve mesajlar olduğu söyleniyor ancak ben herhangi bir sipariş vermedim. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu net bir şekilde...
Yaklaşık 6 yıldır Arçelik 10124 d çamaşır makinesini kullanıyoruz. Son 1 yıldır makinenin deterjan bölmesinin hemen altındaki bölgede paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma giderek büyüdü. Kullanım kaynaklı olamayacak bir yerde, içeriden dışarı doğru yayılan bir paslanma söz konusu. Bu du...
Arçelik bulaşık makinesi aldığımızın 2. Günü kapak kilidi arızası verdi; elinizle bastırın, düzelir falan diyor müşteri hizmetleri. Kapağı kapanmıyor. 3 kuruş ucuz olsun diye b*** marka almadık; şimdiden pişman olduk.
Bursa Osmangazi’deki Arçelik mağazasından yaklaşık iki sene önce Apc 231 b model fırın satın aldım. Evime yeni taşındığım için fırını ancak yeni yeni kullanmaya başladım. Bugün ikinci kez kullanmama rağmen yaşadığım sorun beni hem çok mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. F...
Arçelik’ten aldığımız 1140 mx model çamaşır makinesi bugün yetkili servis tarafından ilk kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımız andan itibaren hiçbir programda çamaşırları düzgün sıkmadı ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde kaldı. Tüm gün uğraşmamıza rağmen bir makine çamaşırı bile düzgün...
2024 Haziran ayında Ankara’daki Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik vitaminzöne buzdolabını, aldığımız ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Dolabın içinde sakladığımız tüm sebzeler, meyveler, kahvaltılıklar ve özellikle yeşillikler çok kısa sürede, hatta bir günde donuyor. Dolabı hang...
Arçelik klima servisini demontaj sonrasında montaj işlemi için 10.00-12.00 randevu aldım ancak 11.30 da ben aradığımda elimizde başka bir montaj var, 15.00-16.00 gibi gelebiliriz şeklinde bir söylemle karşılaştım, ben işimi durumumu randevu saatine göre ayarlamıştım, bu saatten sonra Arçelik marka ü...
Arçelik’ten 10 kg kapasiteli 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım, garanti başlangıç tarihi 05.02.2026 ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi farklı programlarda, farklı deterjanlar deneyerek defalarca kullandım ancak sonuç değişmedi. Çamaşırlar sanki sadece ıslatılıp çıkarıl...
Şubat 2026’da Arçelik a 600 b model bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi genellikle ekonomik programda kullanıyorum. Ekranda yıkama süresi 3.57 dakika görünmesine rağmen, daha en başından beri program 1.30 dakikada bitti diye sonlanıyor ve yıkama tamamlanmış gibi davranıyor. Bu durumu telefonla ...
Arçelik’ten aldığım 901 kmx model kurutma makinesini 21’inde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, yasal süre içinde 24’ünde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün çalışır durumda olduğu gerekçesiyle iade talebimi ...
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Favori Arçelik Malatya mağazasından Arçelik 570471 MB model buzdolabını sıfır ürün olarak 26.954 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 21 Nisan’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi, ben kutuya hiç dokunmadım ve aynı gün servi...
Arçelik firmasından toplam 110.000 TL tutarında ürün satın aldım. Arçelik mağazalarının Oliz adında bir uygulaması olduğunu ve bu uygulamayı yükleyip kullanan müşterilere hediye kupon/para tanımlandığını daha sonra çevremden öğrendim. Ürünü aldığım mağazada çalışan satış danışmanları ise alışveriş s...
Arçelik 8541 ıfgd model ocaklı fırınımı 8 yıldır kullanıyorum ve ürünün genelinden çok memnunum, sorunsuz çalışan bir cihaz. Ancak yaklaşık 3 yıldır fırının düğme üzerindeki yazıları silinmiş durumda ve bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır yazıları silik olduğu için ...
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 2026 yılının ocak ayından bu yana makine sürekli arıza veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 4 aydır ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, 10’a yakın kez eve geldi, her seferinde...
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım 1 yıl önce. Sonra ufak bir arızadan dolayı görüşme sağladık. Sonrasında bize ek garanti satıp alıp almayacağımız soruldu; biz de almak istiyoruz dedik ve 4 yıllık ek garanti ücreti olarak bizden 4.260 TL talep edildi, sözlü olarak. Daha sonra da link gönderileceği ...
Arçelik’ten kullandığım tezgahaltı su arıtma cihazı için her ay ödediğim taksit, 14 Nisan tarihinde hesabımdan iki kez çekildi. Aylık ödemenin 538,80 TL olması gerekirken bu ay hesabımdan 1.077,60 TL tahsil edildi. Ödemem otomatik ödeme talimatı ile çekiliyor ve bu durumu fark eder etmez Arçelik’i ...
Arçelik marka mikrodalga fırınımda kullanılan cam tepsiyi çeviren aparat bozulduğu için birkaç gündür yedek parça temini yapmaya çalışıyorum. Bu parçayı almak için Arçelik yetkili servisine gittim, ürünün seri numarasından kontrol ettiklerinde bu parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğin...
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18.04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev...
Arçelik 6384 hcr marka bulaşık makinemin alt kısmı güzel yıkamıyordu müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum ekip geldi kontrol etti alt kısmı'nın hiç çalışmadığını tespit etti. Parça değişikliği yapılacak maliyeti 5000 TL. Denildi kabul ettim ertesi gün makine alındı servise gitti. Bir gün sonra ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
