to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım 1 yıl önce. Sonra ufak bir arızadan dolayı görüşme sağladık. Sonrasında bize ek garanti satıp alıp almayacağımız soruldu; biz de almak istiyoruz dedik ve 4 yıllık ek garanti ücreti olarak bizden 4.260 TL talep edildi, sözlü olarak. Daha sonra da link gönderileceği ve oradan ödeme yapmamız istendi; yaptık. Birkaç gün sonra bizden ek ücret daha talep ettiler. Eksik söylenmiş, çalışan yanlış bilgi vermiş, güncelleme geldi vs. gibi bir sürü laf söylediler. Mağduruz. Arçelik gibi bir kurumla bu durumu yakıştıramadık çünkü biz hep Arçelik'i tercih ettik. Yardımcı olmanızı dilerim. Gaziantep/Şehitkamil
İnternet üzerinden kurutma makinesi aldım, hatta müşteri temsilcisinin bana attığı link üzerinden satın aldım, mail-order aracılığı ile. Kurutma makinesinin yanında 4 yıl da ek garanti satın aldım. Satın aldığım ek garantiden sanki bir tek benim haberim varmış gibi, müşteri temsilcisine diyorum ek g...
1- Arçelik'ten 16 Kasım 2024'te anneme kurutma makinesi aldım. 4 yıllık ek garanti için 1750 TL para ödedim ama 2 yıllık ek garanti yapıldı diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet yanlışlık yapılmış diyorlar, iletiyoruz diyorlar, 15 gündür cevap yok. 3 günde bir arıyorum, ilettik demek...
Arçelik'ten aldığımız kurutma makinesini 28.01.2026 tarihinde servis başvuru yaptık, cihazı kontrol ettiler. Cihaz kurutma yapmadığı halde herhangi bir arıza olmadığı tarafımıza söylendi. Cihazı götürüp kontrol edeceklerini söylediler. 29.01.2026 tarihinde onayımız alınmadan, cihaz hakkında bilgi ve...
Yorumlar