Bulaşık Makinesi Yıkama Süresi Uyuşmazlığı Ve Kapak Açma Arızası

Şubat 2026’da Arçelik a 600 b model bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi genellikle ekonomik programda kullanıyorum. Ekranda yıkama süresi 3.57 dakika görünmesine rağmen, daha en başından beri program 1.30 dakikada bitti diye sonlanıyor ve yıkama tamamlanmış gibi davranıyor. Bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bunun normal olduğu, diğer programlarda olduğu gibi “end” yazmadan da bitebileceği söylendi.

Ben mantık olarak program süresi 3.57 görünüyorken 1.30’da bitmesinin ve “end” yazmadan yıkamanın tamamlanmış sayılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Buna ek olarak, otomatik kapak açma özelliğinde de bozulma oldu. Makineyi ilk kullanmaya başladığım zamanlarda yıkama bittiğinde kapak yaklaşık bir karış kadar otomatik açılırken, artık sadece kapak atıyor ve tam olarak açılmıyor. Bu durum kapak açma sorunu açısından üçüncü kez tekrar ediyor.

Hem yıkama süresinin ekrandakiyle uyuşmaması hem de otomatik kapağın artık tam açılmaması nedeniyle ürünün arızalı olabileceğinden şüpheleniyorum. Arçelik’ten, bulaşık makinemin detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunların net olarak tespit edilmesini ve sorunun giderilmesini, eğer yapım hatası veya cihaz kaynaklı bir arıza tespit edilirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.