Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Yıkama Süresi Uyuşmazlığı Ve Kapak Açma Arızası

profile
Sermin
25 Nisan 22:44
8

Şubat 2026’da Arçelik a 600 b model bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi genellikle ekonomik programda kullanıyorum. Ekranda yıkama süresi 3.57 dakika görünmesine rağmen, daha en başından beri program 1.30 dakikada bitti diye sonlanıyor ve yıkama tamamlanmış gibi davranıyor. Bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bunun normal olduğu, diğer programlarda olduğu gibi “end” yazmadan da bitebileceği söylendi.

Ben mantık olarak program süresi 3.57 görünüyorken 1.30’da bitmesinin ve “end” yazmadan yıkamanın tamamlanmış sayılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Buna ek olarak, otomatik kapak açma özelliğinde de bozulma oldu. Makineyi ilk kullanmaya başladığım zamanlarda yıkama bittiğinde kapak yaklaşık bir karış kadar otomatik açılırken, artık sadece kapak atıyor ve tam olarak açılmıyor. Bu durum kapak açma sorunu açısından üçüncü kez tekrar ediyor.

Hem yıkama süresinin ekrandakiyle uyuşmaması hem de otomatik kapağın artık tam açılmaması nedeniyle ürünün arızalı olabileceğinden şüpheleniyorum. Arçelik’ten, bulaşık makinemin detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunların net olarak tespit edilmesini ve sorunun giderilmesini, eğer yapım hatası veya cihaz kaynaklı bir arıza tespit edilirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 13:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Program Kesintisi Ve Kapak Kilitlenmesi

profile
27 Şubat 15:05
1.338
arcelik-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-program-kesintisi-ve-kapak-kilitlenmesi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 6466 Bulaşık Makinesinde Köpük Kalıntısı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
11 Ocak 03:00
655
"Arçelik markası ile sorun yaşadım fakat konuyu 2 gün içinde çözdüler. Bulaşık makinesinin serisi belli ki kusurlu aynı model için çok fazla şikayet var. Burada hata mühendislerin eve gelen teknik servis ya da müşteri temsilcilerinin asla değil. Arçelik de arka planda iade talebimle ilgilenen başta müşteri temsilcilerinin koordineli çalışması ve yetkili servisin durumu çabuk çözebilmesi adına teşekkürlerimi bir borç bilirim."
Arçelik 6466 Bulaşık Makinesinde Köpük Kalıntısı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Program Bitmeden Kapağın Açılması

profile
15 Ocak 22:03
1.207
2
Burcu sonuçtan memnun değil

Arçelik 6167İ Bulaşık Makinesi Yıkama Bitmeden Kapak Açma Sorunu

profile
03 Ocak 2024 18:03
9.948
Arçelik 6167İ Bulaşık Makinesi Yıkama Bitmeden Kapak Açma Sorunu
Arçelik 6167İ Bulaşık Makinesi Yıkama Bitmeden Kapak Açma Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri