to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mikrodalga Fırınının Cam Tepsi Aparatı Üretim Dışı, Yedek Parça Temini Reddedildi
Arçelik marka mikrodalga fırınımda kullanılan cam tepsiyi çeviren aparat bozulduğu için birkaç gündür yedek parça temini yapmaya çalışıyorum. Bu parçayı almak için Arçelik yetkili servisine gittim, ürünün seri numarasından kontrol ettiklerinde bu parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğini söylediler.
Mikrodalga fırının çalışması için bu parçaya ihtiyaç var ve ürün, sadece bu aparat olmadığı için kullanılamaz durumda kaldı. Yedek parça desteğinin tamamen kesilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve cihazımı kullanabilmek için bu parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Ürünü kullanmaya devam edebilmem için, mümkünse orijinal yedek parça, bu mümkün değilse de uyumlu muadil bir parçanın sağlanarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
