Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Parçası Tedarik Edilemez Ve Geri Dönüşte Montajı Yapılmadan Gönderildi

profile
25 Nisan 16:38
6

Arçelik 6384 hcr marka bulaşık makinemin alt kısmı güzel yıkamıyordu müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum ekip geldi kontrol etti alt kısmı'nın hiç çalışmadığını tespit etti. Parça değişikliği yapılacak maliyeti 5000 TL. Denildi kabul ettim ertesi gün makine alındı servise gitti. Bir gün sonra ilgili servis aradı artık ürün parçası tedarik edilemiyor makineniz pert denildi. Yapılabilecek hiçbir şey yok denildi. Bende makinem çalışıyor üst kısmı çalışıyor taşınma arifesindeyim beni idare eder diyerek makineyi iade istedim, ertesi gün makinem geldi. Fakat makineyi çalıştırdığımda evin tüm elektrik sigortalarını attırdı ben çok makine çalışıyor diye diğer makineleri kapattım sadece bulaşık makinesini çalıştırdım bu sefer tüm apartmanın elektrik sigortasını attırdı. Hemen servisi aradım anlattım tamam denildi yarın servis gelir kontrol edilir. 2 gün geçti gelen olmadı sonra arka arkaya durumu anlatan çağrı açtım çağrı otomatik kapatıldı. Ürün parçası tedarik edilemiyor diye. Ben çalışan makinemin tekrar çalışmasını istedim. Sonrasında bayi olmayan servisi çağırdım makineyi açmışlar ve ne su çıkış borusu ne de diğer elektronik parçaları bağlamamışlar dedi. Büyük bir sorunu kazasız atlattınız dediler. Şikayetim şu aldığınız ürünü neden parçalarını toparlamadan iade ediyorsunuz.

26 Nisan 14:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
13 Şubat 2025 11:51
1.548
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 23:11
704
Arçelik Bulaşık Makinesi Servis Sorunları
1
Halilibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Halilibrahim
15 Mayıs 2025 15:50
2.440
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2024 01:31
1.714
Arçelik Servisinin Fahiş Ücretlendirmesi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 11:45
3.431
Arçelik Servisi: Sorun Çözülemiyor, Sürekli Ücret Alıyor
Arçelik Servisi: Sorun Çözülemiyor, Sürekli Ücret Alıyor
Arçelik Servisi: Sorun Çözülemiyor, Sürekli Ücret Alıyor
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri