to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Arçelik 10124 d çamaşır makinesini kullanıyoruz. Son 1 yıldır makinenin deterjan bölmesinin hemen altındaki bölgede paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma giderek büyüdü. Kullanım kaynaklı olamayacak bir yerde, içeriden dışarı doğru yayılan bir paslanma söz konusu.
Bu durumun tamamen fabrika kaynaklı, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde paslanma yapan bir ürünü piyasaya sunmuş olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Makineyi Yalova Çınarcık’taki Arçelik bayisinden satın almıştık. Mevcut durumda bu paslanmanın onarımla düzelebileceğini düşünmüyorum, bu yüzden ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
