Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35826845

Çamaşır Makinesinde Temizleme Sorunu Ve Aşırı Gürültü Üzerine Değişim Talebi

+2
profile
Neriman
Arçelik
26 Nisan 00:10
11

Arçelik’ten 10 kg kapasiteli 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım, garanti başlangıç tarihi 05.02.2026 ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi farklı programlarda, farklı deterjanlar deneyerek defalarca kullandım ancak sonuç değişmedi. Çamaşırlar sanki sadece ıslatılıp çıkarılmış gibi kirli kalıyor, kötü kokuyor ve özellikle siyah çamaşırlarda yoğun deterjan kalıntısı kalıyor.

Ayrıca makine çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor. Başta sorunun deterjandan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için yetkili servisi özellikle çağırmadım ve farklı deterjanlar denedim fakat problem deterjandan değil, makineden kaynaklanıyor. Evimdeki beyaz eşyaların tamamını Arçelik’ten aldım ve daha önce de Arçelik çamaşır makinesi kullandım, böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Bu nedenle aldığım ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum.

Ürünüm garanti kapsamındayken, Bursa Görükle bölgesine bakan yetkili servis kodu 05084 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak arızalı olduğu tespit edilmesi halinde makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
26 Nisan 11:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesinde Paslanma, Boya Atması Ve Gürültü Sorunları, Servis Tutumu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Meltem
Arçelik
04 Nisan 11:11
1.296

Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; ancak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş...

arcelik-camasir-makinesi-ve-kurutma-makinesinde-paslanma-boya-atmasi-ve-gurultu-sorunlari-servis-tutumu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg
arcelik-camasir-makinesi-ve-kurutma-makinesinde-paslanma-boya-atmasi-ve-gurultu-sorunlari-servis-tutumu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Ve Titreşim Sorunu Çözülmedi

profile
Sultan
Arçelik
02 Nisan 15:17
1.417

Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Uzun zamandır makine çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma esnasında üzerine koyduğumuz kurutma makinesiyle birlikte aşırı şekilde sallanıp yerinden kayıyor. Her yıkamada aynı sorun tekrarlanıyor,...

1 Yorum
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şamil
Arçelik
16 Aralık 2025 20:59
2.993

15 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Arçelik 10120mxs çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine zaman zaman programı tamamlasa da yaklaşık her üç yıkamada bir sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, bu yüzden de makinenin başında saatlerce bekle...

2 Destek
2 Yorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Anormal Ses Ve İade Talebi

profile
Ayşe
Arçelik
21 Şubat 15:26
1.850

2 Şubat 2026 tarihinde İkbal Caddesi Akgül Arçelik mağazasından Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 3 Şubat’ta C**** M**** Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında makineyi kontrol ettiğimde, özellikle kazan kısmında (nikelaj bölümünde) dışarı do...

Tüm 10120 MX Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 10120 MX Arçelik yetkili servis Arçelik Personel Arçelik Çamaşır Makinesi deterjan Arçelik Çamaşır Makinesi değişim talebi Arçelik Çamaşır Makinesi arıza Arçelik 10120 MX deterjan Arçelik 10120 MX beyaz eşya evimde Arçelik 10120 MX arıza
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri