to read complaints and reviews, or file yours.Grundig LED Televizyonumda Görüntü Yok, Servis Sadece Reset Yapıyor Ve Garanti Değişimi Reddedildi
Grundig 55 ghu 7000 b model LED televizyonumda yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda ses geliyor ancak ekranda görüntü olmuyor. Defalarca Arçelik servisini aradım, gelip yalnızca reset atıp sürüm güncellemesi yapıyorlar fakat kısa bir süre sonra sorun tekrar ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Şanlıurfa Viranşehir’deki Arçelik servisi, her seferinde sadece format atabileceklerini söylüyor, değişim talebimi ise garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle reddediyor. Bu kadar uzun süredir tekrar eden bir arızanın sürekli reset ile geçiştirilmesini ve değişim talebimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.
Grundig markalı televizyonumun, yaşadığım kronik sorun nedeniyle garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri arıyor ama aynı cevabı alıyorum sadece sürüm yükseltme yaparız diyor ama servis geldi zaten sürüm en son sürüm yüklü diyor
