to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Kırık Ekran, Yeni Ürün Değişim Talebi
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım televizyon, daha ilk kurulum aşamasında kırık çıktı. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen servis kurulum esnasında ekranın kırık olduğunu görüp televizyonu geri aldı.
Ben yeni bir ürün satın aldığım için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir değişim yapılmadı ve arayıp sorduğumda ürünün onarımda olduğu söyleniyor. Sıfır olarak aldığım, henüz hiç kullanmadığım bir televizyonun tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek kırık çıkan televizyonumun acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
