to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı Kiralamasında Sözleşme Sonrası Kesintilerin Durdurulması Ve Cihazın Geri Alınması Talebi
Arçelik’ten kiralama yoluyla aldığım su arıtma cihazının sözleşme süresi yaklaşık iki ay önce bittiği halde, hesabımdan hâlâ aylık taksit ödemeleri kesilmeye devam ediyor. Sözleşmenin feshedilmesini ve cihazın, adresimden alınmasını istiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık iki aydır Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana sürekli dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kesintiler durmadı. Sözleşme bitmesine rağmen benden para çekilmeye devam edilmesini ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşatılmasını kabul etmiyorum.
Sözleşmemin derhal feshedilmesini, su arıtma cihazının ve artırıcının adresimden alınmasını, sözleşme bitiminden sonra kesilen tüm haksız tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede dönüş yapıldı çok teşekkür ederim.
