to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...
Arçelik afc 340 g ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır elektrik ana şalterini attırıyor. Sorun, fırının hem turbo hem de fanlı programlarında, düğmesini çevirdiğim anda yaşanıyor. Bu durum bazı zamanlar ortaya çıkıyor ve evde başka hiçbir elektrikli alet olağan dışı çalışmıyor. Fırın ilk kurulduğunda ...
Arçelik ankastre fırın ocak setimizin kurulumu için 23 Ekim’de Siirt Merkez’de yetkili servisi aradık. Kurulum için önce 3000 TL, ardından 1500 TL ücret talep edildi. Ücret alınmaması gerektiğini belirtmemize rağmen, ödeme yapmamız istendi ve ücret alındı. Oysa ürünü köyde aldığımızda, “Ne zaman ist...
"İşlemlerimin hızlanması için şikayet mi etmem gerekiyor."
20 Ekim 2025 pazartesi Arçelik afc 340 b ankastre fırınımın arızasından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Kahramanmaraş Kurtuluş şubesinden ...
Arçelik afc 340 model ankastre fırınımı Sakarya Yeşiltepe’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fırının iç kısmında renk atması ve yan demir yerlerinde soyulmalar oluşmaya başladı. Başlangıçta çok belirgin değildi, ancak fırını en yüksek ayarda kullandığımda bu sorunlar daha da arttı v...
Arçelik'ten 29/05/2025 tarihinde ankastre set aldım. Ürünler geldiğinde fırının kutusunun hasar aldığını gördüm ve direkt Arçelik'le iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söylediler. Gelen yetkili arkadaş fırının fotoğraflarını çekti ve bu durumun normal olmadığını söyledi. Elektronik bir ale...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayet oluşturduktan bir gün sonra dönüş yaptılar ve fırınımı değiştireceklerini söylediler. Randevu oluşturduk. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum açıkçası. Teşekkür ederim"
"Bizim ile irtibata geçen müşteri temsilcinin yaklaşımına hayran kaldım sanki ben mağdur değil kendisi mağdurmuş gibi ilgilendi temsilci hanım efendiye ve Arçelik'e sonsuz teşekkürler."
"Teşekkürler"
2024 Haziran ayında ankastre fırında yemek pişirme esnasında fırının camı patladı. O tarihte servis geldi ve garanti kapsamında değişim yaptı. Aynı cam 2025 Mart ayında tekrar patladı. Fırının garantisi olmasına rağmen servis, keyfi olarak ücretli değişim yapılabileceğini, kırılan parçaların garanti...
Arçelik müşteri hizmetleri ankastre fırınımızın arızası ile ilgili yetkili servis yönlendirdi. Fırının arızası giderilmiş. Ancak fırını temizlerken yerine alelade yerleştirilmiş monte yerlerinden başka bölgelere baskılanmış ve dolap ile çekmeceye zarar verildiğini fark ettim. Eğer yetkili servise gü...
"Teşekkür ederim hızlı dönüş oldu"
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık üç hafta önce arızalandı. Yetkili servis ilk olarak yaptığı kontrolde suçu evin elektrik tesisatına buldu. Sor...
4 ay önce Arçelik'ten AFC 340 G gri renk ankastre set, gri renk mikrodalga fırın ve XXL Inox buzdolabı aldık. Fırınımı 4 ay önce almama rağmen iç kısım tavanında, tabanında ve duvar yanlarında hasarlar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis geldi. Yapılan incelemeler sonunda tarafıma yapılan geri dönü...
Arçelik'ten 1 ay önce ankastre seti aldım (AFC 340 G). Fırını 2 defa kullandım, kek pişirdim, ikisinde de aynı sorunu yaşadım. İlk başta ısınmıyor, daha sonrasında birden çok ısınıp yakıyor, içi de hamur oluyor. Daha önce 15 yıldır Vestel fırın kullanıyordum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Daha 1 ay...
Arçelik'ten aldığım afc 340 b Fibona Serisi Ankastre Multifonksiyon Fırın evime ilk geldiğinde sabitleme yerinden birinin plastik aksamı yoktu ve çevresi paslanmıştı. Servis kaydı oluşturdum ve Arçelik Okmeydanı Servisi geldi. Üründeki hatayı fabrikaya yolladı. Fabrika hatayı kabul edip ürünü atölye...
Arçelik'ten almış olduğumuz AFC 340 B sınıf 1 ankastre fırının çocuk kilidi, açık olduğu halde kendini aktif etmiyor ve fırınım çalışıyor. Bugüne kadar ihtiyaç duyup kullanmamıştım, ancak artık ihtiyacımız var ve çalışmıyor. Aldığımızdan bu yana sorun varmış demek ki biz fark etmemişiz. Müşteri hizm...
Arçelik Karacabey şubesinden Aralık başında ankastre seti aldık. Ocak ve davlumbazımız geldi ama iki aydır fırın bekliyoruz. Şube fabrika sayımından d...
Arçelik ankastre fırın boya atması nedeniyle çağrı merkezini aradım, servis çağırdım. Servis gelip baktı, fotoğraf çekti. Dün, bugün aradılar ve kullanım hatası diye karar verip 3700 TL işlem ücreti istediler. Fakat ben bunu kabul etmedim çünkü fırın boyasını attı. Bunun kullanım hatası nasıl olabil...
07.11.2024 tarihinde Samsun İlkadım Öztotuklar mağazanızdan bir adet ankastre fırın satın aldım. 08.11.2024 tarihinde servisin evimize gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdiği sırada, "Bu mobilya bu fırını taşır mı? " şeklindeki soruma, servis yetkilisi "Taşır, bir sıkıntı olmaz" şeklinde yanıt ver...
Şikayetin Konusu: Ürün satın alındığında bozuk olması ve iki defa aynı konudan tamir görmesi ile sorunun devam etmesi Şikayetin Açıklaması : 20.03.2024 tarihinde Arçelik Ankastre Fırın, Ocak ve Davlumbaz satın aldım. Model: afc 340 s ankastre fırın. Ancak fırın pişirimler haşlama olarak yapmıştır....
Cepa AVM Arçelik bayisinden ankastre fırın ve ocak satın aldım. Özellikle fırını satın alırken fiyat konusunda yanlış bilgilendirildim. Aynı model fırını başka bir bayide daha ucuza bulduğumu söyleyince 'hayır, fiyatlar sabittir, bayiye göre değişmez' dediler. Fırını satın aldıktan sonra tesadüfen b...
Arçelik ankastre yeni aldım ama fırındaki derece işareti hiç sönmüyor ve çok geç pişiriyor. 180 derecede keki 1 saatte pişiremiyor, sonrasında 200 dereceye alıp 20 dakikada öyle pişiriyorum. Bu şekilde olmamalı. Şikayetimi ilettiğim halde dönüş yapılmadı. Bu şekilde olmamalı.
3D Yazıcı 39 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.753 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.907 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.245 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 72 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 567 mm |
| Genişlik | 594 mm |
| Yükseklik | 595 mm |
| Aydınlatma |  |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Zamanlayıcı | |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Fonksiyon Sayısı | 8 |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
