to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik almak artık pişmanlık. 3 yıl önce aldığım afc 340 ankastre fırın ve 651 dwyb ankastre cbt model ocağı aldığıma pişman oldum. Ocağın ızgaraları 3 ay sonra aşındı ve değişim yapıldı. Şimdi ise ızgaralar tekrar aşındı, beğler paslandı üstelik hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamama rağmen, dü...
Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden Haziran 2024 civarında aldığım ankastre setin fırın tepsisi emaye kaplamasında dökülmeler başladı. Fırının kenar kısımlarında da kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ayrıca ocağı açıp kapattığımız düğmelerin üzerinde de belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi...
23.08.2025 garanti başlangıç tarihli Arçelik ankastre fırınımda kısa süre içerisinde iç yüzeyde kabuk atma, boya dökülmesi ve buna bağlı paslanma oluştu. Ürün düzenli ve özenli kullanılmasına rağmen sadece belirli bir bölgede bu sorun ortaya çıktı, fırının diğer kısımlarında herhangi bir problem yok...
"@Arçelik genel merkez sayesinde sorunum çözüldü. Genel merkezin il ve ilçelerdeki yetkili servis ve bayilerdeki kontrol ve denetimlerini ivedi şekilde arttırması gerekir. Genel merkeze ulaşmadan ve şikayet üzerinden iletişim kurmak zorunda olmadan da Arçelik le iletişim kurabilmeliyiz. Müşteri portföyünün gelişim yönünde ilerleyip mevcut müşterinin de memnuniyeti açısından satış stratejinizin öncesi ve sonrasına daha özen göstermenizi bekliyor olacağız bizler de tüketici olarak."
"Tam istediğimiz olmadı ama sorun şimdilik giderildi."
Temmuz 2022’de satın aldığım Arçelik afc 340 b ankastre fırın, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkarmakta ve bugüne kadar yapılan tüm servis işlemle...
Yaklaşık 27 ay önce aldığım Arçelik ankastre fırında uzun süredir can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Fırın ısındıkça titreme yapmaya başladı, servis geldi...
Arçelik marka Afc 340 ankastre fırınımın iç kısmında ve fırın tepsilerinde, garantisi devam etmesine rağmen paslanmalar oluştu. Ürün yalnızca yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen bu şekilde paslanma yapması hem sağlıksız hem de bu kadar kısa sürede kabul edilebilir bir durum değil. Geçen aylarda far...
Diyarbakır Bağcılar’daki İpekler Arçelik bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, garantisi devam eden Arçelik 7768270164 afc 340 g ankastre fırınımın dış temperli camı, evde olmadığımız bir dönemde kendiliğinden patladı. Yaklaşık 10 gün boyunca evde değildik ve 01.02.2025 tarihinde eve döndü...
Arçelik afc 340 g ankastre fırınımın garantisi dolmamasına rağmen fırın fan, rezistans ve yan vidalarında paslanmalar meydana geldi. Küçük bir çocuğum var ona yemek hazırlarken fark ettim ve garantiyi aradım. Garantiden sadece iç aksamı değiştirmeye onay geldi. Fan, rezistans ve vidaların pasıyla il...
Arçelik marka Arçelik afc 340 model ankastre fırını 2024 Ocak ayından beri kullanıyorum. Fırını kullandığım ilk günden bu yana bir tepsi ürünün tamamını eşit şekilde pişirmiyor, tepsinin ön tarafı pişerken arka tarafı beyaz kalıyor. Kalıpta kek pişirirken de tepsiyi yarıda çıkarıp yönünü çevirmek zo...
"Arçelik servis ve genel merkezinin ürünlerinin arkasında durmasından dolayı teşekkür ederim gelen parça üzerindeki parçadan daha dayanıklı gibi hissiyatı var. Tekrar belirtmek isterim bence düğmelerinde garanti kapsamına alınması lazım"
Yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimiz için Arçelik AFC 340 G ankastre fırın setini satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini yedi yıla çıkarttık. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk üç ay içinde fırının içinde tepsinin girdiği rayların olduğu bö...
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Arçelik bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırını çalıştırıp kapattıktan sonra iç kısımda yoğun nem ve su oluşuyor, bu su mutfak dolaplarına akıyor. Bu durum nedeniyle fırın tepsisi paslandı ve fırının iç kısmında da p...
"Sorunum çözüldü ücretsiz değişim sağlandı."
2022 yılında Diyarbakır Ergani Arçelik bayisinden aldığım afc 340 g ankastre fırınla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk dönemlerde fırın kapağı tam kapanmıyor, hafif aralık kalıyor ve bu nedenle içindeki yemekler saatlerce pişmiyordu. Servisi aradığımda g...
2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...
2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...
Arçelik afc 340 g ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır elektrik ana şalterini attırıyor. Sorun, fırının hem turbo hem de fanlı programlarında, düğmesini çevirdiğim anda yaşanıyor. Bu durum bazı zamanlar ortaya çıkıyor ve evde başka hiçbir elektrikli alet olağan dışı çalışmıyor. Fırın ilk kurulduğunda ...
Arçelik ankastre fırın ocak setimizin kurulumu için 23 Ekim’de Siirt Merkez’de yetkili servisi aradık. Kurulum için önce 3000 TL, ardından 1500 TL ücret talep edildi. Ücret alınmaması gerektiğini belirtmemize rağmen, ödeme yapmamız istendi ve ücret alındı. Oysa ürünü köyde aldığımızda, “Ne zaman ist...
"İşlemlerimin hızlanması için şikayet mi etmem gerekiyor."
20 Ekim 2025 pazartesi Arçelik afc 340 b ankastre fırınımın arızasından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Kahramanmaraş Kurtuluş şubesinden ...
Arçelik afc 340 model ankastre fırınımı Sakarya Yeşiltepe’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fırının iç kısmında renk atması ve yan demir yerlerinde soyulmalar oluşmaya başladı. Başlangıçta çok belirgin değildi, ancak fırını en yüksek ayarda kullandığımda bu sorunlar daha da arttı v...
Arçelik'ten 29/05/2025 tarihinde ankastre set aldım. Ürünler geldiğinde fırının kutusunun hasar aldığını gördüm ve direkt Arçelik'le iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söylediler. Gelen yetkili arkadaş fırının fotoğraflarını çekti ve bu durumun normal olmadığını söyledi. Elektronik bir ale...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayet oluşturduktan bir gün sonra dönüş yaptılar ve fırınımı değiştireceklerini söylediler. Randevu oluşturduk. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum açıkçası. Teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 72 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 567 mm |
| Genişlik | 594 mm |
| Yükseklik | 595 mm |
| Aydınlatma |  |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Zamanlayıcı | |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Fonksiyon Sayısı | 8 |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
