to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka afc 349 b model ankastre fırını yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce fırının sıcaklık açma kapama düğmesi, sadece çevirme esnasında normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü darbe alma, zorlayarak kullanma ya da yanlış bir kullanım söz konusu değildi.
Bu durum üzerine yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında düğmenin aksesuar grubuna girdiği, bu nedenle garanti kapsamında olmadığını ve işlem yapılmayacağını ilettiler. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullanmama rağmen, bu tür bir parça kırılmasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Görüşmeyle ilgili serviste ses kaydı bulunmaktadır.
Arçelik’in, ankastre fırınımın kırılan sıcaklık düğmesini üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirip garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik afc 340 g ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır elektrik ana şalterini attırıyor. Sorun, fırının hem turbo hem de fanlı programlarında, düğmesini çevirdiğim anda yaşanıyor. Bu durum bazı zamanlar ortaya çıkıyor ve evde başka hiçbir elektrikli alet olağan dışı çalışmıyor. Fırın ilk kurulduğunda ...
Arçelik Afc340g model ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Körfez Arçelik bayisinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fırının içindeki tepsilerde ve fan koruyucu kapakta paslanma meydana geldi. Zamanla bu durum ilerledi ve fırının iç aksamı tamamen ç...
Arçelik afc 361 g model ankastre fırınımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve toplamda 10-15 defa çalıştırdım. Dün sabah 180 derecede börek ısıtırken fırının iç camı aniden patladı. Olay sırasında cam parçaları fırının içine ve etrafa yayıldı. Hemen ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Arçelik marka ankastre ocağımı 2022 yılında aldım ve başından beri dikkatli, normal kullanım yapmama rağmen zaman içinde ocak düğmeleri tek tek kırılmaya başladı. Şu anda düğmelerden biri tamamen işlevini yitirmiş durumda ve o göz hiç açılmıyor. Ayrıca ocağın çakmak kısmında da arıza var, düzgün çal...
Arçelik marka AFC 360 G model ankastre fırını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırının içinde paslanma ve küflenme oluştu, yanlardaki raf rayları sürekli düşüyor ve tepsiyi koyunca geri atıyor. Ayrıca, fırının contasını yetkili bayinin 'yıkanabilir' ...
Yorumlar