to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Ve Ocakta Kısa Ömür Ek Garanti Boşuna
Arçelik almak artık pişmanlık. 3 yıl önce aldığım afc 340 ankastre fırın ve 651 dwyb ankastre cbt model ocağı aldığıma pişman oldum. Ocağın ızgaraları 3 ay sonra aşındı ve değişim yapıldı. Şimdi ise ızgaralar tekrar aşındı, beğler paslandı üstelik hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamama rağmen, düğmeleri bozuldu. Fırının yine düğmesi bozuldu ve kazanında aşınma var. Gelen servis ücretli değişim diyor ek garantim olmasına rağmen. Ek garanti yaptırmanın ne anlamı kalıyor o zaman. Daha önce ki Arçelik fırınımı 20 yıl kullanmıştım demek şimdi ömrü 3 yıl.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçiyorlar ama bir çözüm önerisi yok ben buraya yazmadan defalarca görüşme yapıldı zaten. Sırf standart yerine gelsin diye yani aradık demek için arıyorlar.
Arçelik yetkili servisten aradılar kullanım hatası diyorlar. Fırının kazanında ki aşınma benden kaynaklıymış, belki tepsi değmiştir gibi komik bir açıklama yaptılar. Tepsinin değmesi pek mümkün değil ama diyelim ki değmişse bile tepsi değmesiyle aşınan kalitede ürün üretmişler demek ki.
