to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Alınan Buzdolabının Ani Yüksek Gürültüsü Ve Cevapsız İletişim
15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Altus AL 365 model buzdolabı hiçbir neden olmadan aniden çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Evde rahatsız edici düzeyde bir gürültü oluşuyor ve normal bir kullanıma rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Konu ile ilgili Media Markt’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Buzdolabımın mağduriyet yaşamadan, mümkün olan en kısa sürede yetkili servis tarafından onarılmasını ya da gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını, sürecin de tarafıma düzenli olarak bildirilerek hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
