to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabımda Yeni Aldığım Üründe Paslanma Ve Teşhir Durumu
Altus marka al 375 X model buzdolabını aldığım ilk günden beri ön gövdede, sağ ve sol taraflarda paslanma mevcuttur. Ürünü yeni almama rağmen gövde kısımlarında paslanma olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün sıfır olmadığı şüphesini doğuruyor.
Yetkili servis eve gelip ürünü inceledi ve buzdolabının teşhir ürünü olduğunu belirtti. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabının teşhir çıkması ve üzerinde paslanmalar olması kabul edilebilir bir durum değil.
Altus’tan paslanan ve teşhir olduğu belirtilen bu buzdolabımın tamamen yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için sıfır, kutusunda yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmasını talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
