Metafang Ürünün Beden Hatası Ve Cevapsız İletişim

Metafang’dan satın aldığım Varsity White Hoodie m beden ürünü çarşamba günü teslim aldım. Ürün m beden olmasına rağmen üzerimde aşırı büyük duruyor ve bedeni bana kesinlikle uymuyor. Bu nedenle aynı gün hem mail hem de WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek beden değişimi talebinde bulundum. İlgili sipariş numaram 3121’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne mailime ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sadece beden problemi nedeniyle, kullanılabilir durumdayken değiştirmek istiyorum ancak firmaya ulaşamıyorum ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Metafang’dan, bedenime uygun bir ürünle değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.


