4
Çözüldü
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zuhal
Şikayetleri(7)
1
Türk Telekom'dan Mükerrer Fatura Tahsilatı Ve İade Sorunu
22 Aralık 2025 12:51355
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 faturası için 18.12.2025 tarihinde iki kez ödeme yapılmıştır. Aynı fatura bede...li önce İş Bankası hesabımdan 343,25 TL, ardından aynı gün Akbank hesabımdan yine 343,25 TL olarak mükerrer şekilde tahsil edilmiştir. İlgili hat numaram 542 ******42’dir. Bu duru
1
Kasiyerin Kaba Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
17 Ekim 2025 18:35803
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:13 civarında, 1734 İzmir Gaziemir Umurbey Şok Şubesi’nde (Gazi Mh. Yarbay Refik Cesur CD.... No:14/B Gaziemir/İzmir) kasada sıradayken, kasiyer o**** a****’nın son derece kaba, ters ve küçümseyici tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken işlemin uzun sürmesi üzerine görevli
1
Türk Telekom'da Sil Süpür Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Deneyimi
31 Temmuz 2025 13:22900
Sayın Yetkili, 30 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliği çalışmadığı için müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşmedeki temsilci “mail atın” dedi ve ben de denileni yaparak e-posta gönderdim. Ancak 31 Temmuz 2025 sabahı tekrar SMS gönderildi, bu kez 444 1 444’ü ara
5
Çözüldü
22 Temmuz 2025 22:25
"Gerekli uyarılar yapıldı, tutanaklar tutuldu ve mağduriyetimin giderilmesi adına 1 ay ücretsiz üyelik uzatması tanımlandı. Bu süreçte özellikle benimle ilgilenen Ö**** Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece ince, zarif ve çözüm odaklı bir yaklaşımla süreci yönetti. İlgi ve anlayışları için firmaya ve Ö**** Hanım’a teşekkür ederim."
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı