Akbank Yeni Müşteri Kampanyasında Yanıltıcı Limit Teklifi

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 3 ay vadeli 75.000 TL’ye varan taksitli Artı Para ve 25.000 TL’ye varan taksit avans kampanyasını görerek 13.08.2026 tarihinde internet üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya içeriğinde, yeni müşterilere toplamda 100.000 TL’ye varan, %0 faizli ve 3 ay vadeli bir imkan sunulduğu açıkça belirtiliyordu.

Ancak 15.08.2026 tarihinde tarafıma sunulan Artı Para teklifi yalnızca 2.000 TL olarak göründü. Reklam ve kampanya ekranlarında belirtilen tutarlarla bana sunulan teklif arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum kullanıcıyı beklentiye sokan, yanıltıcı bir uygulama izlenimi veriyor. Kampanyada “varan” ifadesi kullanılıyor olsa da, pratikte yeni müşterilere bu seviyelerden çok uzak, son derece düşük limitler tanımlanması kampanyanın güvenilirliğini sorgulatıyor.

Bu nedenle Akbank’tan, yeni müşteri kampanyasının şartlarının şeffaf biçimde açıklanmasını, reklamda gösterilen tutarlarla bana tanımlanan düşük limit arasındaki farkın nedenini net bir şekilde paylaşmasını ve mümkünse kampanyada belirtilen limitlere uygun şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tür kampanyaların sadece maliyetsiz yeni müşteri kazanmak amacıyla, gerçekte sunulmayacak tutarlarla duyurulduğunu düşünmekten başka bir seçeneğimiz kalmıyor.