Erken Kapatılan Taksitli Artı Para İşleminde Açıklanmayan Kâr Payı Ve Vergi Kesintileri

Akbank mobil uygulaması üzerinden 03.08.2026 tarihinde bireysel hesabımda 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve aylık %4,25 kâr payı oranı ile Taksitli Artı Para kullandım. İşlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 3 saat sonra finansmanı tamamen kapatmaya karar verdim. Ancak önce sehven “Taksit Öde” seçeneğini kullandım, hemen ardından aynı gün kalan borcun tamamını erken kapattım.

Bu işleme rağmen hesabımdan yaklaşık 5.235,89 TL (4.027,61 TL kâr payı, 604,14 TL BSMV ve 604,14 TL KKDF) tahsil edilmiştir. Taksitli Artı Para ürünü aynı gün içinde erken kapatılmış olmasına rağmen, bu tutarların hangi hesaplama yöntemiyle alındığı tarafıma açıklanmamıştır.

Yaşadığım bu durum sonrasında Akbank’a mobil ve diğer kanallar üzerinden defalarca müşteri talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma Taksitli Artı Para’nın erken kapatılmasıyla ilgili net bir hesaplama dökümü sunulmamış, yalnızca normal Artı Para (eksi hesap) ürününe ait genel ve standart açıklamalar gönderilmiştir. Oysa itirazım normal Artı Para kullanımına değil, Taksitli Artı Para’nın aynı gün içinde erken kapatılmasına rağmen tarafımdan tahsil edilen kâr payı, BSMV ve KKDF tutarlarıdır.

Bankadan defalarca kez, bu işlem için erken kapama hesaplama dökümünü, erken ödeme indirimi uygulanıp uygulanmadığını ve tahsil edilen kâr payı, BSMV ve KKDF’nin hangi somut hesaplama üzerinden belirlendiğini talep etmeme rağmen, bu konularda açık, ayrıntılı ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Son olarak ilettiğim itiraza Akbank tarafından e-posta yoluyla dönüş yapılmış, ancak Artı Para faiziyle ilgili iade talebim herhangi bir detaylı hesaplama paylaşılmadan reddedilmiştir.

Bu nedenle, söz konusu Taksitli Artı Para işlemimin ilgili mevzuat ve tarafıma imzalatılan sözleşme hükümleri kapsamında incelenmesini, erken ödeme indiriminin uygulanıp uygulanmadığının net şekilde tespit edilmesini, tahsil edilen kâr payı, BSMV ve KKDF tutarlarının hukuki ve malı dayanağının ayrıntılı olarak tarafıma yazılı biçimde açıklanmasını ve yapılan inceleme sonucunda fazla veya yersiz tahsilat bulunması halinde bu tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.