Hoş Geldin Faizi %42'den %26'ya Düşürüldü, Kampanya Şartları Aşıldı

Akbank’ta mobil uygulama üzerinden tl vadeli hesabım için hoş geldin faizi olarak yüzde 42 faiz oranından yararlanıyordum. Kampanyanın 3 ay geçerli olacağını bildiğim için ilk ay sonunda aynı şartlarla devam edeceğimi düşünerek hareket ettim.

Ancak ikinci ayın ilk günü yeniden vadeli hesap açma işlemini başlatmak istediğimde, uygulamada bu kez faiz oranı olarak yüzde 26 gösterildi. Hoş geldin faizinin 3 ay geçerli olması gerekirken ikinci ayda faiz oranının bu şekilde düşürülmesi bana göre ya bir sistem hatası ya da kampanya koşullarının net yansıtılmaması anlamına geliyor.

Bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini, ilk ay aldığım yüzde 42 hoş geldin faiz oranının kampanyanın taahhüt edilen süresi boyunca uygulanmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle hoş geldin faiz süresinin uzatılması yönünde telafide bulunulmasını talep ediyorum.