to read complaints and reviews, or file yours.QR Para Yatırma İşlemi Hesaba İşlemiyor, Müşteriyi Cevapsız Bırakıyor
Akbank hesabıma QR ile para yatırdım. Yatırdığım tutar hesapta gözükürken bir anda ters işlem. Olarak hesapta gözükmediğini fark ettim. MHz ile görüştüm talebimi aldılar 3 iş günü içerisinde döneceklerdi. Süreç uzarsa bilgilendireceklerini de mail ile bildirdiler. 2 Mart ta bu sorunu yaşadım. Bugün 4. İş günü ne mail ne arayan var. Süreç uzadıysa dahi mail ile bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı. Hatanızın pesinden müşteri sürekli koşacak değil.
Yarın 10. İş günü. Hesaba para yatsın yapacağım ilk iş kredi kartı ve hesaplarımı kapatmak.
QR kodu ile hesabıma para yatırdım ancak tutar bir anda kayboldu, hesabımda görünmedi. 2 Mart'ta sorunu bildirdim, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını ve uzarsa mail ile bilgilendirileceğimi söylediler. Bugün 12. Gün ve ne arama ne de mail gelmedi, bu durumdan hayal kırıklığına uğradım ve ücret iadesi talep ediyorum.
