to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma QR ile para yatırdım. Yatırdığım tutar hesapta gözükürken bir anda ters işlem. Olarak hesapta gözükmediğini fark ettim. MHz ile görüştüm talebimi aldılar 3 iş günü içerisinde döneceklerdi. Süreç uzarsa bilgilendireceklerini de mail ile bildirdiler. 2 Mart ta bu sorunu yaşadım. Bugün 4. İş günü ne mail ne arayan var. Süreç uzadıysa dahi mail ile bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı. Hatanızın pesinden müşteri sürekli koşacak değil.
Akbank hesabımdan FAST işlemi yaptım. FAST işlemi yaparken QR kod kullandım ve tüm alanları Akbank otomatik doldurdu. Fakat alıcının isminde 1 harfi hatalı yazdığı için para karşı hesaba geçmiyor. Tarafıma iadesi de yapılmıyor, 3 gün oldu. Müşteri hizmetleri destek olmuyor.
Akbank ATM'den para yatırdım, tutar hesabıma geçti ancak sonrasında hesabımdan ters işlem olarak çıkışı görünüyor. Bankayı aradım, 4 iş günü içinde sonuçlanacak dediler, 6 iş günü oldu. Ben bankayı arayıp bilgi alıyorum. Bu kadar şaşırtıcı bir durum görmedim, hiçbir bilgilendirme vermiyorlar. İnanıl...
ATM'den para yatırdım, 3 gün oldu hâlâ para ne hesabımda var ne de kredi kartımda görünüyor. Müşteri hizmetleri ise çözüm bulmuyor, sürekli 'kontrol edilecek' diyerek beni mağdur ediyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Akbank ATM'lerinde QR ile işlem yapmayın; yapılan işlemleri banka ...
Akbank'tan şikayetçiyim. 13 Mayıs akşamı Akbank'ın 'çok kolay' olarak nitelendirdiği QR kod ile para yatırma işlemini yaparken, düzgün bir şekilde yerleştirdiğim para bilmediğim bir nedenle ATM tarafından güvenceye alındı. Hemen gerekli başvuruyu yaptım ve 2 ila 4 iş günü içinde paramın geri ödenece...
Yorumlar