to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden Cumartesi günü 90.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesap güvenliği açısından Akbank güvenlik ekibinin beni aramasını bekliyordum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım, her seferinde güvenlik ekibinin beni arayacağı söylendi ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle bu tutar yüksek olduğu için güvenlik teyidi ve gerekli kontrollerin yapılmasını, bunun da telefonla aranarak tarafıma bildirilmesini beklerdim.
Yaşadığım bu süreç hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Akbank güvenlik ekibinin acilen beni aramasını ve söz konusu transferle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak hesabımın güvenliği konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde saat 19.13 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden, maaş hesabım sandığım bir Halkbank IBAN’ına 39.983,24 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki bu IBAN, daha önce TOKİ başvurusunda bulunurken adıma açılan ve o işlem dışında aktif olar...
04.06.2025 tarihinde Akbank hesabıma 3.900.000 TL para aktardım. Parayı gönderdiğim Enpara bankası tarafından aranıp onay alınıp hesabımdan paranın çıkışı ivedilikle sağlandı. Fakat Akbank tarafında işler biraz uzadı. 04/06/2025 10:12 Tarihinde gönderdiğim para, Akbank müşteri hizmetlerini sayısız d...
Bugün 27.08.2025 tarihinde kredi kartımdan Zara'dan 21.209 TL lik bir alışveriş yapılmış Akbank onay kodu dahi göndermeden işlemi onaylamış zarada kartımdan herhangi bir alışveriş bile yapılmadı. Bankadaki müşteri temsilcisi daha önce işlem yaptıysanız kaybolmuştur diyor ama daha önce kart bilgileri...
Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe...
Akbank’ta online olarak açtığım hesabım sistemde ticari hesap olarak görünüyor, ben ise bunu bireysel hesaba çevirmek ve “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanabilmek için bugün bana en yakın şube olan Radar Şubesi’ne gittim. Saat 12.27’de sıra aldım, saat 12.30’a yaklaşırken görevli öğle arasına ...
Yorumlar