Akbank'ın Şartsız 100 Bin TL Kredi Reklamı Yanıltıcı

Akbank’ın ihtiyaç kredisi reklamlarında “onusuz/şartsız ilk müşteri olana 100 bin tl kredi” verildiği belirtilmesine rağmen, bu kampanyadan yararlanamadım. Reklamlarda sanki herkes hiçbir ek şart olmadan 100 bin tl kredi kullanabiliyormuş gibi bir izlenim oluşturuluyor.

Yaklaşık 2 ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden 100 bin tl ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum olumsuz olarak sonuçlandı. Reklamda anlatılan ile yaşadığım süreç arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Kampanya şartsız gibi gösterilirken, uygulamada bu kredinin onaylanmaması beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi.

Akbank’tan, reklamda belirtildiği şekilde 100 bin tl ihtiyaç kredimin acil olarak onaylanmasını ve bu kampanyanın gerçek şartlarının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı durumla ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.