Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Ev Eşya Sigortası Ve Aşırı Prim Ücreti

2025 yılında Akbank üzerinden konut kredisi kullandığım sırada bana konut sigortası, ev eşya sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Aradan bir yıl geçtikten sonra, bilgim ve onayım olmadan ev eşya sigortamın 1 yıl daha otomatik olarak yenilendiğini ve prim tutarının 27.677 TL olarak göründüğünü fark ettim. İnsanlar zaten kredi yükü altındayken, her yıl bu şekilde habersizce yüksek tutarlı poliçe yenilemesi yapılmasını son derece haksız buluyorum.

Ev eşya sigortasıyla ilgili 443646259 numaralı poliçe üzerinden Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım, bana Amasya şubesini aramam gerektiği söylendi. Amasya şubesini aradığımda ise telefona bakan kişi konuyla ilgili yardımcı olamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an tutar henüz hesabımdan çekilmedi ancak yakında çekileceği belirtiliyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Akbank’tan kredi çektiğime pişman oldum, bir daha Akbank’ı kesinlikle kullanmayacağımı ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ev eşya sigortası poliçemin yenilenen döneminin iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin herhangi bir prim tahsilatı yapılmamasını istiyorum. Ayrıca aynı kredi kapsamında yapılan Agesa hayat sigortasının da iptal edilmesini ve bu sigortalara dair tarafıma herhangi bir ek malı yük getirilmemesini talep ediyorum. Akbank ve Aksigorta’dan, onayım olmadan otomatik poliçe yenilemesi yapılmamasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.