Akbank Şifre Alma

Akbank'ın 0 faiz kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir hafta önce Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak Akbank mobil şifresi almak istediğimde sorun yaşıyorum. Kredi kartı şifremle devam etmeye çalışıyorum fakat sistem hata veriyor. Kimlik kartımı okutuyorum, kredi ...

Akbank Android mobil uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için sisteme erişimim engellendi. “Şifre unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik kartı ve yüz tanıma işlemlerini defalarca denememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve kimlik tarama ile yüz tanıma işlemleri başarısız oluyor. Müşteri hizmetl...

Akbank mobilden müşteri olmak istiyorum kısmından uzun uğraşlar sonucu kimliğimi okutup is ve maas bilgilerim ile üye oldum. Telefona en başta bir şifre gönderildi onu da girdim sorun olmadı. Sonra mobil uygulamaya girebilmem için şifre verilecek, SMS ile gönderildi dedi uygulama ama mesaj gelmedi. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istediğimde sürekli olarak “şubeye yönlendiriyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım. Hesabım bireysel ve işlemlerimi tamamen dijital ortamda gerçekleşt...

Bir haftadan uzun süredir Akbank’ın 444 2 525 numaralı hattından günde defalarca aranıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu aramalar bazen bir, bazen iki-üç kez tekrarlanıyor. Telefonu açtığımda ise 4-5 saniye boyunca hiçbir ses gelmiyor ve çağrı sonlandırılıyor. Ne bir açıklama var, ne de otomatik bir...

Akbank Mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat işlemim bloke oldu. Yüz tanıma aşamasına geldiğimde uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece bekliyor. Bu işlemi Oppo 11 model telefonumdan defalarca (5-6 kez) denedim ve her se...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ta şifre almak için uğraşıyorum. Ne kimlik doğrulaması, ne yüz yüze görüşme, ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir şekilde şifre alamadım. Tüm kanalları denememe rağmen, kartım olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor. Mobil internet üzerinden de defalarca dene...

07.10.2025 saat 13:00’ten beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz: Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus. Uygulamada veya cihazımda herhangi bir güncelleme yapmadım. Sorunun, Akbank’ta kayıtlı olan ve artık kullanmadığım numaramın kapatılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, şifre hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı; sorun hala devam...

12. Sınıf lise son sınıf öğrencisiyim ve staj gördüğüm için Akbank Troy kartı kullanıyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak ve şifre almak istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsi...

Akbank Cep Şube uygulamasından (iOS) şifre almak için kimliğimi taratıp tüm adımları defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Uygulama kartımı da okumuyor ve en sonunda sürekli “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Farklı bankaların uygulamalarında benzer bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadeli hesabımda ciddi bir teknik sorun yaşadım. Kredi kartım bir anda banka sisteminde görünmez oldu ve hiç kullanmadığım halde şifresi bloke oldu. Şifre almak istediğimde ise, “kayıtlı bir ürününüz olmadığı için işlem yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşt...

Akbank Tosla kartımla internetten alışveriş yaparken SMS kodu gönderilmiyor. Sadece bana değil, genel olarak Akbank'ta SMS gönderilmiyor; şikayetim bu yönde. Hesapta ya doğrulama kaldırılsın ya da SMS gönderilsin, bunu talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, 100 TL kart ücretinin iadesini istiyorum.

Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak her denememde “teknik sorun oluştu, lütfen şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat her seferinde bilgilerimin eksik olduğu söyl...

Bir hafta önce Edirne Uzunköprü PTT şubesinden Akbank Axess kartımı teslim aldım. Ancak kartın üzerinde ne kart numarası ne de şifre bulunuyor. Kart şifresi almak için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve ödemelerimi ge...

Akbank internet bankacılığına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde kredi kartı numarası isteniyor ancak kartım şu anda yenilenme sürecinde ve elimde değil. Alternatif olarak kimlik doğrulaması yapmak istedim fakat sistem kimliğimi tanımlayamadı. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 2 gündür Akbank müşteri hizmetlerine (444 25 25) ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesap bilgilerimi güncellemek için desteğe ihtiyacım var fakat çağrı merkezinde uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine kolayc...

Yaklaşık bir aydır Akbank Mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında NFC ile kimlik okuma aşamasında uygulama donuyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte hem uygulamam hem de cihazım (Xiaomi Mi 9T) güncel, ayrıca yeni tip çipli kimlik...

05.08.2025 tarihinden beri Akbank Mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum. Kimlik bilgileri, NFC okuma ve yüz tanıma gibi tüm aşamaları başarıyla geçiyorum; fakat sonrasında karşıma çıkan iş bilgileri ekranında ilerleyemiyorum. Varlık kaynağı, yıllık işlem sayısı ve işlem hacmi gibi seçenek...

Akbank şifrem bloke oldu. Yenisini almak istedim, kimlik tarama NFC ve yüz tanımayı geçtim, buna rağmen şifre yenileme süreçleri devam etmedi müşteri temsilcisi ile görüşmeniz şifre olmadan imkansız. Ne internet ne de mobil şubeden şifre alamıyorsunuz. Çok kötü uygulamaları var şifrenizi unutmayın v...

Akbank mobil uygulamasında şifre almak istedim fakat hesap kartım olmasına rağmen hesabım uygulamada görünmüyor. “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve uygulamadaki bütün yolları denedim. Ayrıca müşteri hizmetl...