Akbank Mobil Uygulamada Şifrem Kabul Edilmiyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum.

Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü böyle bir sorun için şubeye gitmeye gerek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve ayrıca zaman ayıramıyorum. Sorunun uzaktan, şubeye gitmemi gerektirmeden çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Akbank mobil uygulamadaki bu erişim sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.