to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor ve Şifre Sıfırlama Yardımı Yok
Akbank müşteri hizmetlerine yılardır ulaşılamıyor. Peki bu banka ne ise yarar o zaman? Mobil şifremi unuttum alamıyorum kartla alalım diyorum o da yok. Ya ben emekliyim rahatsızım şu an tedavi görüyorum insafsızlık bu.
Gelişme
Yaklaşık dört gün önce Antalya Muratpaşa’da nüfus müdürlüğünün önündeki, Etiler tarafındaki Akbank ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. Hesabımdan 13.000 TL çekerken, işlem sonunda fazladan 90 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu haksız kesintiyle ilgili olarak Akbank’ı arayıp iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne kesintinin sebebiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Sebebini bilmediğim bu 90 TL’lik kesintinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
