to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Bugün Akbank Mobil üzerinden mobil bankacılık şifresi oluşturmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şube yönlendirmesi dışında başka bir seçenek sunulmadığı için mobil şifre alamıyorum.
Şu an şehir dışında olduğum için Akbank şubesine gitme imkanım yok. Bu sebeple yaklaşık 3.000 TL tutarındaki borcumu da mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şifreniz yoktur şeklinde bir bilgi verildi, fakat sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
T. C. Kimlik numaramla kayıtlı olduğum hesabım için, fiziksel şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan doğrulama ya da benzer bir yöntemle mobil bankacılık şifremi oluşturmamı sağlayacak bir çözüm üretilmesini ve borcumu gecikmeye düşmeden ödeyebilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik ve kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun cuma günü başladı ve yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...
Birkaç aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hem mobil bankacılık hem de kart şifresi alamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen sisteme erişim sağlayamadığım için ne hesabımı kontrol edebiliyor ne de gerekli işlemlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Size buradan yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesine gelmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi...
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık şifrem bloke durumda ve bu yüzden mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri...
Yorumlar