Mobil Bankacılık Uygulamasında Emekli Promosyon Yenileme Hatası

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu mobil bankacılık uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum; ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uyg...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu mobil bankacılık uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum; ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uyg...
Akbanklı kadınlar kampanyası’na Akbank mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, her ay 1.000 TL’ye kadar hediye ParaPuan verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kasım 2025 dönemi için 11 Aralık’ta kartımı kontrol ettiğimde hak ettiğim 1.000 TL yerine sadece 400 TL ParaPuan yüklendiğini ...

Akbank’ın emeklilere yönelik promosyon kampanyası kapsamında, iki fatura ödeme talimatı verdiğim için 3.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmıştı. Ancak 25 Aralık tarihinde Balıkesir Bandırma’daki hesabımdan 1.500 TL’nin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildiğini fark ettim. Herhang...

Akbank’ın öğretmenlere sunulan promosyon kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Promosyon almayanlara kredi ödemesi şeklinde bir anlaşma sunuldu ve bunun üzerine eşimle birlikte bankaya giderek başvuru yaptık. Ben 274.000 TL tutarında, 12 ay taksitli ödemeyi seçtim, eşim ise 343.000 TL ...

Akbank ile Diyarbakır Milli Eğitim arasında yapılan promosyon kampanyası kapsamında, promosyon parasını almak istemeyen personele 471.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve yüzde sıfır faizle kredi verileceği taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek sözleşmemizi de buna göre imzaladık. Ancak Diyarbakı...
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...

Akbank’ın emekli promosyonu kapsamında sunmuş olduğu "Her fatura talimatına 1.000 TL nakit ödül" kampanyasından yararlandım. İki adet otomatik fatura talimatım olduğu için hesabıma toplam 2.000 TL nakit ödül yatırıldı. Yaklaşık bir ay önce verilen bu 2.000 TL, dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan he...
Akbank Bağdat Caddesi Şubesi ile İstanbul İl Tarım Müdürlüğü ve ilçe müdürlükleri personeli adına imzalanan maaş promosyonu anlaşması kapsamında, tarafıma kişi başı 90.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmesine rağmen, 15 Aralık’ta maaşım yatmasına rağmen promosyon tutarı hesabıma yatırılmamıştır. ...

Akbank Düzce Şubesi maaş hesabımdan, 21.12.2025 tarihinde emekli maaşımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun "yanlış yapılan bir promosyon ödemesi" olduğu ve bu nedenle geri alındığı söylendi. Ancak bu promosyon, emekli maaşım karşılığında ve fatura otomat...

Annem adına Akbank’tan aldığı emekli maaşı için Eylül ayında çağrı merkezi üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Kredi kartı ile belirli tutarda harcama sözüne ve 5 fatura için verilen talimata karşılık toplam 4.000 + 4.000 TL olmak üzere 8.000 TL promosyon vaat edildi; ancak bu tutar çeşitli bahan...

Akbank emekli maaşı promosyon yenilemesini yaptım. Emekli maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra kredi kartına 5.000 TL promosyon kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarında 31 Mart 2026 tarihine kadar katılım yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, sistem katılım talebimi kabul etmiyor ve bu ne...
Akbank’ın 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade kampanyasına katıldım. 19 Aralık tarihinde Akbank banka kartım ile 1000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 250 TL iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ekstra bir koşul belirtilmediği için, yaptığım...

26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa...

Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy...

Eylül ayının sonunda emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 26 Eylül’de İstanbul Bahçelievler şubesine giderek işlemlerimi yaptım ve emekli promosyonu kapsamında 5 adet otomatik fatura ödeme talimatına karşılık 5.000 TL promosyon verileceği bilgisi verildi. Ben de 5 adet fatura talimatını hemen tanımladım...
Akbank’ın mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali...

Babam Y***** K******’in emekli maaşı, 2022 yılı Ekim ayından beri Akbank üzerinden yatmaktadır. 2025 Ekim ayında banka tarafından promosyon sözleşmesi otomatik olarak yenilendi ve bu süreçte şubede ek evrak da imzaladık. Yenilenen bu promosyon kapsamında, Akbank Gönen Şubesi’ndeki görevli, babamın a...
Akbank’tan 22 Ekim tarihinde gelen kampanya SMS’i ile banka kartıma tanımlı, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki kazanabileceğim bildirildi. SMS’te, 31 Ekim’e kadar QR ile harcama yapılması ve 11, 21, 31 Kasım tarihlerinde toplamda 15.000 TL tutarında transfer yapılması gerekti...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 30 Ekim tarihinde katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasına 31 Ekim tarihinde katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu...
Akbank’ın düzenlediği 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak QR ile harcama yaptım ve belirtilen tarihlerde hesabımda bulunması gereken tutarı eksiksiz şekilde bulundurdum. Buna rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki Aralık ayı içerisi...

Emekli maaşımı Eylül ayı sonunda QNB Finansbank ve Akbank’a taşıdım. Akbank’ın emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında, maaşı taşıdıktan birkaç gün sonra da otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Bu kampanya gereği hesabıma 5.000 TL yatırılması gerekiyordu. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli o...

Akbank’tan maaşımı almaktayım. Yaklaşık iki ay önce merkez müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, promosyonumu yenilemem ve 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 4.000 TL yatırılacağı belirtildi. Bunun üzerine promosyon yenilemesini onayladım ve doğalgaz, su, elektrik ve telefo...

Emekli maaş promosyonum eksik yattı. Gerekçe otomatik ödeme talimatı olan 4 adet elektrik faturamı son ödeme tarihini beklemeden ödemem imiş. Promosyon kampanyası koşullarında fatura için otomatik ödeme talimatı verilmesi ve Kasım ayo içerisinde ödenmiş olması şartı var ve manuel ödenmemesine ilişki...