Akbank Mobil Uygulama Chip-Parası Kampanyası 100 TL Ödülünün Yansımaması

Akbank mobil uygulamasında “Aracım ve Evim ekleme işlemine özel 100 TL chip-para” kampanyasına dair bildirimi gördükten sonra, hem aracımı hem de evimi uygulamaya tanımladım. Kampanyaya uygun işlemleri yaptığım halde, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen vaat edilen chip-para hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ödülün yansımaması beni mağdur ediyor. Axess Platinum Troy kartımın sonu 5301 ile bitiyor.

Akbank’ın kampanya kapsamında vaat ettiği 100 TL chip-paranın gecikmeksizin kartıma tanımlanmasını ve gerekirse sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.