Maaş Transferimde Blok Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

26.09.2026 tarihinde Akbank’taki maaşımı başka bankaya taşımak istediğim için aldığım 15.000 TL promosyon tutarını tamamen geri ödedim. Buna rağmen Akbank mobil uygulamasında SGK işlemlerine girdiğimde hâlâ “yaşlılık aylığı” ve başka bankada blokem olduğu bilgisi görünüyor.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir blokemin olmadığı söylendi ancak sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz, umursamaz tavırları nedeniyle çözüm alamıyorum. Ödediğim promosyon bedeline rağmen hâlâ başka bankadan maaşımı alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’taki blokemin sistemden tamamen kaldırılmasını ve başka bankadan maaşımı sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.