Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Pos

2.513 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Ne Olmuş Böyle?

profile
Sibel
3 hafta önce
285

19 Şubat 2024 Pazartesi günü Akbank Bolu merkez şubesinde saat 14.20'de numaratörden kredi-yatırım işlemleri bölümünü tıklayarak 778 sıra numarasını aldım. Saat 16.00'ı geçtiğinde Akbank 'Hoşgeldiniz' deskine numaram yandı. İlgili deske gittiğimde görevli, işlemimi yapamayacağını ve yanlış sıra aldı...

1

Akbank Pos Vereceğiz Diye Yalan Yanlış Bilgi Vererek Müşteri Kaybetmek

profile
Niyazi
3 hafta önce
188

Merhaba arkadaşlar, iş yerime Akbank bölgesinden geldiğini söyleyen H**** adında bir personel, POS bağlantısı için bize yanlış bilgi vererek POS bağlantısı ve kredi kartı başvurusunu onaylatmış. Bize söylediklerinin hepsi yalan çıktı, çok büyük güven kaybı yaşadım. Bütün kart ve POS hesaplarını ipta...

Axess Akbank Kredi Kartı Ücreti

profile
Ugur
3 hafta önce
745

Son dört rakamı 9664 olan Axess kredi kartıma 2 Şubat 2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine yol açmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı, 31. maddenin 3. fıkrası gereğince ve herhangi bir şarta bağlı olmaksızın üyelik ...

Akbank Otomatik Talimat Geri Ödeme

profile
Orhan
3 hafta önce
426

Akbank'tan telefon faturası kampanyası hakkında arandım. Kampanyaya göre, otomatik fatura talimatı verirsem ilk üç ay boyunca 500 TL limite kadar olan faturalarımın tutarını geri yükleyeceklerdi. Maalesef, müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettirdim ve e-posta ile bilgi almak için talepte bu...

1

Akbank İzinsiz Para Çekilmesi!

profile
Ramazan
3 hafta önce
189

İzinsiz para çekiliyor. Bugün itibariyle 223,65 TL param çekilmiş. 'yurt dışı pos' ve 'Facebook YDS' olarak gösterilmiş. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Ne yapılmaya çalışılıyor anlamıyorum. Zaten 'pos bakımı' adı altında komisyon alıyorsunuz, bu çekilen para neyin karşılığı?

Akbank İzinsiz Para Çekilmesi!
Akbank İzinsiz Para Çekilmesi!

Akbank Benim Haberim Yokken Param Çekildi

profile
Mert
4 hafta önce
190

YDS Facebook açıklaması ile Akbank kartımdan benden habersiz para çekilmiş. Benim herhangi bir şekilde böyle bir firma veya başka bir uygulama ile bağlantım bulunmamaktadır. İşlem adı olarak 'yurt dışı pos satış' şeklinde belirtilmiştir. Bu, daha önce başka Akbank kart sahiplerinin de başına gelmiş ...

Akbank Kariyer İş İlanları Başvurusundan 6 Aydır Dönüş Gelmiyor.

profile
Mehmet
4 hafta önce
236

Akbank kariyer uygulamasından, iş ilanları bölümündeki gişe sorumlusu pozisyonuna 20 Haziran'da başvurdum. Online sınavı geçtim ve 29 Haziran'da ekte gördüğünüz gibi bir e-posta aldım. Ancak o tarihten bu yana tam 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu konuda kiminle iletişime ...

Akbank Kariyer İş İlanları Başvurusundan 6 Aydır Dönüş Gelmiyor.

Akbank Kart Aidatı İadesi

profile
Ahmet
4 hafta önce
903

Akbank T.A.Ş., sonu 4349 ile biten Axess Wings kredi kartıma 16.02.2023 tarihli ekstresinde 501,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü yapılmadan bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 501,00 TL'nin ivedi...

Akbank Kartımdan Para Çekilmiş

profile
Ronahi
4 hafta önce
440

Merhaba Bugün (19.02.2024) benden habersiz "yurt dışı pos satış" adı altında kartımdan 261.11 TL para çekilmiş. İşlem bana ait değil, benden habersiz kartımdan nasıl para çekilebilir? Tekrarlamaması adına kartımı hemen Yurtiçi ve yurt dışı online alışverişe kapattım. Konu ile ilgili kontrol sağlanma...

Akbank Pos Aidat Borcum Yok

profile
Elvan
4 hafta önce
235

Akbank hesabımı kapattırmak istedim ancak kapatılmadı. POS aidatı ücretini ödemediğim iddiasıyla daha önce kapatmış olduğum hesabımdan yanlışlıkla gerçekleştirilen EFT sonucunda paramın alındığını ve hâlâ borcum olduğunu öğrendim. Bir ay boyunca hesabı kapatmaya çalıştım ve o ay hiç kullanmamama rağ...

Akbank Acemi Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
4 hafta önce
657

Akbank kredi kartı yenileme için kuryeye verilen kartım elime ulaşmadığı için Akbank tarafından mesaj geldi. Akbank müşteri hizmetlerini aradım. 16.02.2024 saat 13.24 te görüştüğüm müşteri hizmetleri. Kuryeye verilen kartı iptal edelim dedi. Yeni kartı başka kuryeyle gönderelim dedi. Şu an kullandığ...

1

Akbank Alışveriş İadesini Kartıma Yansıtmıyor

profile
Furkan
4 hafta önce
218

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürünün iadesi yapıldı ancak Akbank, ürün iadesini ekstreme iki aydır yansıtmıyor. Ekstre incelemesi talebinde bulundum; iki ile dört gün arasında sonuçlanacağı söylendi fakat bir hafta sürdü. Sonucun e-posta ile gönderildiği belirtildi; ancak tarafıma henüz herhangi bir ...

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı Dönüş Yapılmadı

profile
Dilara
4 hafta önce
717

23.01.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan bana ait olmayan 10.299 TL tutarındaki harcamayı fark ettiğim anda 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerine ulaştım. Kayıp/çalıntı kısmından müşteri temsilcisine bağlanarak kartımı iptal ettirdim. Harcamaya itiraz için dilekçe doldurup e-posta ile gö...

1

Akbank Ekstre Bölme De Faizi Peşin Alma Ve Taksit İçinde Tekrar Alma

profile
Mürüvvet
4 hafta önce
283

Akbank ekstre bölme işleminde alınan faizi karttan hem peşin çekiyor hem de aynı faizi taksitlere yansıtıyorlar. İki kez faiz alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu belirterek şikayet oluşturdum. Yanıt olarak ekstre borcumu içeren bir e-posta göndermişler. Sanki bilmiyormuşum gibi hare...

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

profile
Mehmet
1 ay önce
843

Akbank T.A.Ş., sonu 9793 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 16.02.2024 tarihli ekstresinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü yapılmadan bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 483,50 TL'nin iv...

Akbank Bankamatik Kartımı Kullanamama Sorunumu Çözemedi Bir Türlü

profile
Muhammet
1 ay önce
191

Akbank'ın yeni müşterisi oldum. Bana bankamatik kartı verdiler. Bunun üzerine işlem yapmaya çalıştım fakat kartı kullanamadım. Akbank şubesine gitmem söylendi. Akbank şubesine defalarca gitmeme rağmen (en az 4-5 kez) hala kartım ile problem devam ediyor. Ne para çekebiliyorum ne de kartı pos cihazla...

Akbank Balıkesir Burhaniye'de ATM Arızası Başa Bela!

profile
Mehmet
17 Şubat
129

Balıkesir/Burhaniye ilçesinde postane karşısındaki ATM'lerde Akbank'a ait bir ATM yaklaşık iki aydır arızalı. Makine tozdan kullanılamaz hale gelmiş. Nüfusu 65 bin olan ilçede, bir bankanın bünyesindeki ATM'lerden sadece ilçe merkezine 6 km uzaklıktaki bir ATM çalışıyor. ATM sıkıntısı yaşıyoruz.

Akbank Balıkesir Burhaniye'de ATM Arızası Başa Bela!

Akbank Taksitli Artı Para

profile
Doğukan
16 Şubat
716

Akbank'tan taksitli Artı Para çektim. Her ay taksit tutarını hesabıma yatırıyor ve otomatik olarak kendisi çekiyor. Kaç taksitim kaldığını öğrenmek istiyorum ancak detaylı bir ödeme planına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, e-posta adresi üzerinden iletişim kurmayı denediğim...

Akbank Axess Gold Üyelik Ücreti

profile
Ali
15 Şubat
653

Akbank T.A.Ş. 0736 ile biten Axess Gold kredi kartıma 2 Şubat 2024 tarihli ekstresinde 427,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 427,50 TL'nin ivedilikle ...

Akbank Axess Gold Üyelik Ücreti

Akbank Bilgim Olmadan Kartımdan Para Çekilmiş

profile
Gözde
15 Şubat
348

YDS Facebook ® açıklaması ile Akbank kartımdan benden habersiz para çekilmiş. Bu işlem 14.02.2024 tarihinde saat 01:03:57de gerçekleşmiştir. Benim herhangi bir şekilde böyle bir firma veya başka bir uygulama ile bağlantım bulunmamaktadır. İşlem adı olarak 'yurt dışı pos satış' şeklinde belirtilmişti...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör