Kapatılan Pos Hesabından Haksız Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’ta kullandığım ertesi gün 1,99 komisyon kesintili pos hesabım için banka tarafından bakım ücreti alınmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, pos hesabımı mayıs ayında kapatmama rağmen aylar sonra, 19.07.2026 tarihinde hesabımdan iki ayrı işlemle 1250 TL ve 1249,15 TL olmak üzere toplam 2499,15 TL tutarında kesinti yapıldı.

Hesabı kapattıktan sonra böyle bir masraf ya da bakım ücreti alınacağı tarafıma bildirilmedi, ayrıca başta da bu pos ürünü için bakım ücreti alınmayacağı söylenmişti. Bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve söz konusu 2499,15 TL tutarındaki miktarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekirse banka kayıtlarından pos hesabımın kapanış tarihinin ve ilgili kesintilerin incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.