Bankanın 5.000 TL Chip Para Sözünü Tutmaması Ve Oyalama İddiaları

Akbank pos cihazımıza banka personelinin yönlendirmesiyle Akbank uygulamasını yükledik. Şubeden gelen S**** Hanım isimli personel, uygulamayı yüklememiz halinde 5.000 TL tutarında chip paranın alışveriş için hesabımıza tanımlanacağını, bu chip paranın da 1 ay içinde yatacağını sözlü olarak taahhüt etti.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir Chip Para yüklemesi yapılmadı. Bu süre içinde aynı personelle defalarca görüştüm, her seferinde “Bugün, yarın yatacak, merkezden haber bekliyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut bir sonuç alamadım. Sadece kendi cihazından işlem yapıp, bize herhangi bir belge, başvuru formu ya da kampanya metni sunmadan bu sözü verip ardından yerine getirmedi.

İstanbul Pendik’te bulunan iş yerimizde kullandığımız pos cihazımız üzerinden verilen bu 5.000 TL Chip Para sözünün tutulmasını ve tarafımıza tanımlanmasını, ayrıca bu yanlış yönlendirme ve oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.