Akbank Pos Hesabımda Haksız 6.900 TL Kesinti

Akbank’ı üye iş yeri olarak pos hesabım üzerinden yaşadığım haksız kesintiler nedeniyle şikayet ediyorum. 01.01.2027 tarihinden bu yana yapılan kesintiler zaten can sıkıcı iken, son olarak pos hesabıma yatırdığım 6.900 TL tutarın tamamı hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çekilmiştir.

Bu işlemle ilgili olarak ne müşteri hizmetlerinden ne de banka şubesinden herhangi bir bilgi alamadım; temsilciler ilgilenmedi ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Üye iş yeri olarak hesabıma para yatırmaya dahi çekinir hâle geldim. Sürekli ve sebebi açıklanmayan kesintiler, işletme sahibi olarak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

İlgili pos üye iş yeri hesabımla bağlantılı 9832816 numaralı kaydım üzerinden yaşanan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, 6.900 TL’nin hangi gerekçeyle çekildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız kesinti varsa derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu tür keyfi ve bilgisiz kesintilerin tekrarlanmaması için hesabım üzerindeki tüm ücret ve komisyonların açık ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.