Büyükçekmece Şubesinde 9.999 TL İade Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği

Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde kartımdan yapılan bir işlemle ilgili üye iş yeri başvurumu iptal ettim; POS cihazı için kesilen 9.999 TL iadesi, Büyükçekmece Şubesi Ö**** A*** Bey tarafından keyfi olarak yapılmıyor. Ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 Temmuz’dan beri bekliyorum.

Konuyla ilgili olarak şubeye bizzat gidip görüştüm; ancak görevli beyefendinin konuya ilgisiz ve umursamaz davrandığını, iade süreciyle ilgili hiçbir çözüm üretmediğini gördüm. İadenin neden yapılmadığına dair net bir açıklama alamadığım gibi, sürecin hızlandırılması yönünde de hiçbir destek verilmedi.

Kartımdan çekilen 9.999 TL tutarındaki POS işleminin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve şubenin bu süreçteki ilgisiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.