Akbank Pos

Akbank Balıkesir Şubesi üzerinden kullandığım yazar kasa pos cihazımın komisyon oranı benden habersiz şekilde artırıldı. Bunu fark ettikten sonra pos’u kapattırmak için talep oluşturdum. Kayıt açıldıktan birkaç gün sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “pos’unuzu kapatmayın, sizin gi...

Geçen sene Temmuz ayında iş yerimde kullandığım kendi pos cihazımı Akbank nezdinde tanıttım ve Akbank üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos işlemlerimi aktif edip kullanmaya başladım. Bu cihaz bankadan alınmış bir cihaz değildi, sadece Akbank üzerinden işlemlere tanımlandı ve o dönem herhangi b...

Akbank üzerinden Beko yazarkasa pos cihazı kullanmaktayız. Son 2 aydır, içeriği tam olarak açıklanmayan “aylık pos kullanım” adı altında hesabımızdan fazla miktarda para kesintisi yapılmaktadır. Hesap numaramızın son 4 hanesi 9019’dur. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve kesi...

Akbank pos cihazım (Beko model) dün akşamdan beri her işlemde hata veriyor ve hiçbir şekilde çekim yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle satış yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Develi’deki iş yerimde cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sad...

Son 4 aydır Akbank hesabımdan bilgim dışında “Elektronik YDS” adıyla ve “yurt dışı pos satışı” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 3.000 TL para kesilmiştir. Son olarak 20.11.2025 tarihinde saat 01:29’da 385 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında “YDS Google photo ” ifadesi ve dekon...

Geçen ay Akbank Maltepe Fındıklı şubesinin teklifiyle, temsilci A****** D***** aracılığıyla pos hesabına geçiş yaptım. Geçiş sırasında, temsilci A****** D***** özellikle çip paranın hesabıma tanımlanacağını ve bu ayın 15’inde yükleneceğini belirtti. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir çip para yük...

2023 yılında iş yerime gelen Akbank görevlisi aracılığıyla Akbank yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumu sırasında bana herhangi bir komisyon alınmayacağı ve 5.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ancak cihaz bağlandıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Üstelik cihazı sadece 2-3...

13.11.2025 tarihinde Akbank’a online başvuru yaparak Beko X30 pos cihazı kurulumu talep ettim. Başvurum onaylandı ve 11291148 numaralı üye iş yeri kaydım oluşturuldu. Ancak banka, cihazın kredi kartı ile satış yapabilmesi için gerekli işlemleri bir türlü gerçekleştirmedi. Şu anda sadece nakit satış ...

15/11/2025 tarihinde saat 20:05’te, Akbank’a ait **** **** **** 1780 ile biten banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.622 TL tutarında “yurt dışı pos satış” işlem adıyla ve açıklamasında “YDS keyluku xxxx1780 3D” ifadesiyle bir işlem gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, 13/11/2025 tarihinde de aynı ...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim dışında, toplamda 24 kez tekrarlanan yurt dışı pos işlemiyle her biri 313,39 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3144 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde işlemlerin hangi ülke veya firmadan yapıldığı...

Ekim ayında Akbank pos ile kobim Kazansın kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında, Kasım ayının 12’sinde hesabıma 2.500 TL çip para yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün de yaklaşık üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp kampanyadan faydalanmak i...

Akbank’tan ilk defa pos başvurusu yapanlara yönelik 2.500 Chip Para kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce Instagram reklamı üzerinden başvuruda bulundum ve pos cihazımı teslim aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, tarafıma vaat edilen ödül henüz hesabıma yatırı...

Akbank Kırşehir Şubesi’ne bağlı sabit pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bazı işlemlerde ödemeler müşterilere otomatik olarak iade ediliyor, tahsilatlar hesabıma geçmiyor. Bu sorun belirli tutar ve zamanlarda, düzensiz şekilde yaşanıyor. Sorunun çözümü için bankaya müracaat ettim, müşter...

Akbank Kocaeli Sanayi şubesinde hem kredi kartımdan hem de pos cihazımdan haksız ücretler kesildi. Ekim ayında kredi kartımdan 800 TL aidat alındı, ayrıca pos cihazı için şubat ve ekim aylarında toplamda 1800 TL (her biri 900 TL) bakım ücreti tahsil edildi. Oysa şubeyle yaptığımız anlaşmada bu tür ü...

Akbank ile yaptığım görüşmede, ticari hesabım için bir pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka yetkilileri tarafından pos cihazı kullanımı için benden hiçbir şekilde aylık, yıllık veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceği net bir dille belirtildi. Ben de bu taahhüde güvene...

Akbank Özkanlar ve Kemalpaşa şubelerindeki hesaplarımda, son üç gün içinde “Kayıp pos ücreti” adı altında toplamda yaklaşık 900 TL tutarında, her seferinde 100 TL olarak kesintiler yapıldı. Bu kesintilerin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ...

Akbank Manisa Şehzadeler şubesinden aldığım pos cihazında kampanya kapsamında komisyon ödemeyeceğim ve oran olarak %2,29 uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 01.11.2025 tarihinde saat 07:27’de, 303800 dekont numaralı işlemde hesabımdan 900 TL komisyon kesildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve t...

Kurumsal müşteriniz olarak, yaklaşık 2 haftadır Mersin Silifke Akbank Şubesi müşteri temsilcim A** K****’a ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında toplam 15 kez aradım, bazı aramalarımda ise telefonum meşgule atıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcim tarafıma cevap ve...

31 Ekim 2025 tarihinde Akbank Vadi İstanbul şubesine ait pos cihazımı iptal ettirmeme rağmen, yazar kasa pos cihazımdan banka tamamen silinmediği için istem dışı birkaç işlem gerçekleşti. Bu işlemler nedeniyle tarafıma ceza yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalar...

Ocak 2025’te Akbank’ın “1 yıl aidatsız” kampanyası kapsamında Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden Beko marka pos cihazı aldım. Kampanya şartlarında 1 yıl boyunca herhangi bir aidat ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti ve bununla ilgili görsel de elimde mevcut. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay hesabımdan...

Akbank Bahçeşehir Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Her ay 'ÖKC Büt Hiz Ücreti' adı altında hesabımdan 900 TL gibi oldukça yüksek bir tutar düzenli olarak kesiliyor. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ka...

11.10.2025 tarihinde Akbank üye iş yeri pos anlaşmamı, aylık ücretin 900₺ olması nedeniyle iptal ettim. Ancak, 01.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 900₺ üye iş yeri ücreti tahsil edildi. Banka yetkilileri, ücretin ayın 1’inden 1’ine kadar olan dönemi kapsadığını belirttiler fakat ben yalnızca 11 g...

Akbank İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden aldığım sabit pos cihazını, iş yerim için düzenli olarak kullanıyordum. 6 aylık sözleşmemiz gereği pos kullanım ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Sözleşmemin bitişinden 4-5 gün sonra, 01.11.2025 tarihinde, kullanmadığım ay için pos kullanım ücret...