Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Pos

2.514 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Kart Ücreti

profile
Samet
2 hafta önce
736

Akbank'a ait, sonu 5810 ile biten Axess Business kredi kartıma 07/02/2024 tarihli ekstresinde 547,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 547,00 TL'nin ive...

1
profile
Taha
2 hafta önce
262
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Harcama İtirazı Dönüş Olmaması

profile
Muaz
2 hafta önce
254

13 Şubat tarihinde benim olmayan bir banka kartından çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine bankayla hemen iletişime geçtim ve kartı kapattırdım. Daha sonra itiraz formunu doldurarak e-posta yoluyla gönderdim. Ancak o günden bu yana e-postanın gitmediğini belirterek yardımcı olmadılar. Akbank i...

1

Akbank Güvenlik Ve Kişisel Bilgi İhlali - Kredi Kartı Bilgi Sızdırılma

profile
Serkan
2 hafta önce
668

Akbank'a ait, sonu 9958 ile biten ve kullanmadığım kredi kartımdan, kart henüz aktif edilmemiş olmasına rağmen ve üzerinde kart numarası, CVC gibi bilgiler bulunmamasına rağmen, bilgilerim Akbank çalışanı veya Akbank tarafından nasıl bir bağlantıyla paylaşılmışsa sürekli çekimler yapılmıştır.  Kart...

1

Akbank Çok Fazla Bekletiyor Artık

profile
Fatih
2 hafta önce
213

Akbank, kredi kartımdaki harcama itirazlarım konusunda çok fazla bekletiyor. 5-6 tane bildirim oluşturduğum halde kaç aydır hala yardımcı olunmadı. Lütfen ilgili ekiplere bu durumu iletin veya geçici bir ödeme gerçekleştirin. Bu konuda bir e-posta almıştım, rica ediyorum. İadelerimizin yapılmasını t...

1

Akbank Kapanan Şirketime Aylardır Haksız Yere Pos Cihaz Ücreti Kesiyor

profile
Tuğba
2 hafta önce
280

Akbank bankası şirketi kapatmama rağmen aylardır pos cihazı ödemesi adı altında benden hesabımdan para kesiyor ve ne müşteri ilişkilerine ulaşabiliyorum ne de şikayetime geri dönüyorlar. Bu haksız yere çekilen pos ücretlerinin iadesini ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Akbank Axess Kredi Kartı Taksit İşlemleri

profile
Ahmet
3 hafta önce
186

Akbank Axess kredi kartlarına özel okul ödemelerinde en az iki taksitli işlemlere beş taksit uygulaması olduğu yönünde reklam yapıldı; ancak taksitlerin kartıma yansıtılmadığı konusunda ısrar ediliyor. Öncelikle okul ödemesi olarak ödemenin görünmediği iddia edildi. Daha sonra POS sorunu olduğu beli...

Akbank Axess Kredi Kartı Taksit İşlemleri

Akbank YDS Facebook Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapılmıştır

profile
Melih
3 hafta önce
250

Akbank hesabımdan bilgim dışında yurt dışı POS ödemeli YDS Facebook adı altında 110,95 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tutar az olsa bile insanın moralini bozuyor. Bilgim olmadan ve herhangi bir doğrulama yapılmadan alışveriş gerçekleşmemişken, paranın nasıl çekildiğini anlamış değilim. İlgili gör...

Akbank YDS Facebook Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapılmıştır

Akbank Üyelik Ücreti İptali

profile
Taner
3 hafta önce
608

Akbank T.A.Ş., sonu 5364 ile biten Axess kredi kartıma 23.12.2023 tarihli ekstresinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 483,50 TL'nin ivedilikle ...

1

Akbank Axess Kredi Kartı Aidat İptali

profile
Nuray
3 hafta önce
825

Son dört rakamı 2631 olan Axess Platinum kredi kartıma 24 Şubat 2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine yol açmaktadır. Yıllardır Axess kredi kartını kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...

Akbank Axess Kredi Kartı Aidat İptali

Akbank T. A. Ş Üyelik Ücreti İptali

profile
Doğan
3 hafta önce
772

Akbank T.A.Ş., sonu 5068 ile biten Axess kredi kartıma 24/02/2024 tarihli ekstresinde 427,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 427,50 TL'nin ivedilikle ...

1

Akbank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı

profile
Ceyda
3 hafta önce
659

Akbank kart aidatı iptal edilmedi. Son dört rakamı 2657 olan Axess Gold kredi kartıma 23 Şubat 2024 tarihinde 427,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır aktif müşteriniz olmama ve bazı müşterilere kullanım özelliğine karşılık iptal edilebiliyorken, bu sene bana iade yapılmamıştır. Bu durum mü...

1

Akbank Üyelik Para Kesimi.

profile
Ahmet
3 hafta önce
1.477

Ahmet A******. Akbank T.A.Ş., 6997 sonu ile biten Axess kredi kartıma 23/02/2024 tarihli ekstresinde 427,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. Müşteri tems...

Akbank Yanlış Üyelik Ücreti Kesimi

profile
Atacan
3 hafta önce
622

Akbank T.A.Ş., sonu 2678 ile biten Axess kredi kartıma 23/02/2024 tarihli ekstresinde 87,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu tutarın normal şartlarda öğrenci kampanyam olduğu için yansımaması gerekmektedir. Ve yansıması durumunda dahi kanunlar gereği iadesi söz konusudur. 87,5 TL'nin ivedi...

Akbank Yanlış Üyelik Ücreti Kesimi

Akbank Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
İbrahim
3 hafta önce
218

Akbank, yapı malzemesi, aksesuar, dekorasyon adı altında alışverişe 6 taksit imkanı sunmuştur. 50 bin TL'lik yapı malzemesi alışverişi yaptım. POS cihazı sahibi kampanyadan yararlanabileceğimi söylemesine rağmen, 'Yapı Malzemesi, Dekorasyon, Seramik, Tasarım' isimli POS cihazı ile yaptığım alışveriş...

Akbank Üyelik Ücret İptali

profile
Ayşenur
3 hafta önce
521

Akbank T.A.Ş., sonu 9339 ile biten Axess kredi kartıma 23/02/2024 tarihli ekstresinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 483,50 TL'nin ivedilikle ka...

Akbank Çip Ödül Verilmedi.

profile
Filiz
3 hafta önce
237

Akbank personeli için hazırlanan kampanyada yaptığım harcamalar için koşullar yerine getirilmediği söylense de eksik olan nedir yazılmamış marketten alınacak ürünleri aldım. Pos cihazı için banka pos cihazı ibaresi kampanya koşullarında yok. Tüketici hakeme gitmeden bu işlemin düzeltilmesini talep e...

Akbank 5000 Çip Yatmadı Hesabımıza

profile
Sedat
3 hafta önce
164

Geçen ay Akbank POS cihazı kullanmamız ve Akbank müşterisi olmamız karşılığında hesaplarımıza 5000 hediye çip aktarılacağı söylendi. Biz de bu teklifi değerlendirerek arkadaşlarımızla birlikte Akbank müşterisi olduk. Bazı arkadaşlarımızın hediye çipleri hesaplarına aktarıldı ancak benim ve birçok ar...

Akbank Kredi Kartı Aktivasyon Ve Şifre Sorunu

profile
Mehmet
3 hafta önce
318

Akbank Free kredi kartım 'hatalı pin' veya 'hatalı şifre' uyarısı veriyor ve POS cihazında işlem yapılamıyor. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve yeni bir kart talep ettim. Kart geldiğinde müşteri hizmetlerini arayarak kartı aktifleştirdim ve şifre oluşturdum. Ancak, harcama ya...

Akbank Pos Cihazı Mail Order Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Orhan
3 hafta önce
81

Dün sabah Üçyol İzmir şubenize pos cihazımın mail order açılması için gittim. İşlemimi yaptılar ve öğleden sonra çekim yapabileceğimi söylediler. Ancak, pos işlemleri için yardımcılarınıza bağlandığımda, onlar da pos cihazının mail order'a kapalı olduğunu belirttiler. Şubenin numarasını verip aramam...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör