Akbank Numara Güncelleme Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de ...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür cep şifre ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı eklememe rağmen cep şifre SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden cep şif...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama kodu isteniyor, ancak bu kodlar eski telefon numarama gidiyor. Eski numaraya artık erişimim olmadığı için ne mobil uygulamaya tam olarak girebiliyorum ne de...

Yaklaşık bir aydır Akbank adına aradığını söyleyen, şube ya da özel yetkili olduğu anlaşılan bir kişi tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Daha önce numaramın silinmesini belirtmeme ve aranmamak istediğimi açıkça söylememe rağmen, aramalar aynı şekilde devam etti. Arayan kişi telefonda ...

Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, ayrıca telefon numaramı da değiştirdim. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca çözüm aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağl...

Akbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525’i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelmediğinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Akbank Direkt’i denedim fakat orad...

Akbank kredi kartım 85 gündür gecikmede ve toplamda 6.500 TL borcum bulunuyor. Yapılandırma işlemi yapmak istedim ancak kayıtlı telefon numaram değiştiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Numara değişikliği talebinde bulundum fakat 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz dönüş yapılm...

Akbank'ta NFC doğrulaması yapamıyorum. Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığını söylüyor, fakat diğer tüm bankalarda NFC doğrulamasını sorunsuzca yapabiliyorum. Sim karttan dolayı bloke olmuş kimlik ile NFC doğrulaması yapmaya çalıştığımda hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yet...

Akbank müşteri hizmetleri, ekranda gelen şifreyi girmem için uyarı veriyor. Ancak numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum ve müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifreyi giremediğim için bu durumdan şikayetçiyim. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.

Akbank'a çok az miktarda kredi kartı borcum var ve bu borcumu ödeyemiyorum. Telefon numaram değişti, telefonum değişti ve bu yüzden mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart ile numara değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Borcum çok gecikti ve bu nedenle icralık olursam Akbank'ı...

Akbank hesabımda şu anda kayıtlı olan numara eski numaram. O numaraya erişemiyorum. Hesabıma girmeye çalışıyorum ve eski numarama kod yolluyorlar. 444 25 25 numarasını aradım, orada da tek yaptıkları yine kod göndermek. Bu nasıl bir sistemdir? Hiçbir yerden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Rica ed...

Akbank kadar işe yaramaz bir banka, geri kalmış bir banka görmedim. ATM'ler taş devrinden kalma ya paranı yutar ya da kartını. Numara güncellemeyi tüm bankalardan mobilden yaparsın Akbank şubeye çağırır. Hayır mısınız siz kendinizi ne zannediyorsunuz. En kısa zamanda tüm ilişiğimi keseceğim gerekirs...

Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple Akbank mobil hesabıma giremiyorum. Telefonumu güncelleyemediğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acilen gerçekleştirmem gereken işlemlerimi yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525'i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelm...

Telefon numaramı değiştirdim ve Akbank mobil hesabıma girip numaramı güncellemek istediğimde kod benim eski telefon numarama gönderiliyor ve benim artık o telefon numarasına erişimim yok wi-fi'yi kapatıp cihazımı doğrulamak istediğimde de kabul etmiyor numaramı güncellemek istiyorum. Ve müşteri hizm...

Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple Akbank mobil hesabıma giremiyorum. Telefonumu güncelleyemediğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acilen gerçekleştirmem gereken işlemlerimi yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525'i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelm...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp uykumdan uyandırılıyorum artık yani nefret seviyesine geldi bu. Geri aradığımda Akbank'a hoşgeldiniz diyor tüm numaralarda. Yeter artık, engelliyorum başka yerden arıyorsunuz. Gına geldi. Artık bu nedir ya

Akbank mobil sisteminde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de numaram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Neden çünkü SMS onayı istiyor. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir bankacılık bu kadar zor olmamalı. Güçlükle bağ...

Akbank kadar saçma bir banka görmedim. Telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ama mobil uygulama üzerinden güncellenmiyor. Eski numaramı kapattığım için mesajlar oraya gidiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunu bildikleri halde çözmüyorlar. Sonra arayıp size özel teklifimiz mevcut diy...

Yurt dışına taşındığım için numaram değişti Türkiye hattım kapandı. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde robotla konuşuyorum. Yazıklar olsun bir ton param içeride kaldı. Yetkililer bana ulaşsın yoksa her yolu deneyeceğim. Borç olduğunda WhatsApp'tan bile u...