Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de ATM üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim fakat buna rağmen mobil giriş engelim devam ediyor, sorun çözülmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapmayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar, herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama da verilmedi.

Hiçbir sebep belirtilmeden mobil girişimin engellenmesi ve tüm denemelerime rağmen erişim sağlayamıyor olmam beni mağdur ediyor. Akbank Mobil uygulamasına giriş engelimin derhal kaldırılmasını ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişim sağlamayı talep ediyorum.