Akbank Numara Güncelleme işlem yapamıyorum

Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arat...

Akbank’a ait bir banka kartım var ve kartımın içinde kullanılabilir bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 9 ay önce telefon numaramı değiştirdim, o tarihten bu yana hiçbir kanaldan numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda sistem herhangi bir işlem yaptırmadan kartı doğrudan geri veriyo...

Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve numara değişikliği yapamadığımı, bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Bana, sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemem g...

Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattım tamamen kapandı. Diğer tüm bankalarda yeni numaramı uzaktan işlemle güncelleyip hem iletişim hem de şifre bilgilerimi sorunsuzca düzeltebildim. Akbank’ta ise sistemde iletişim bilgile...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Banka sisteminde hala eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de borç bilgimi öğrenebiliyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor, b...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de ...

Akbank müşterisiyim, yaklaşık 1 haftadır cep telefonu numaramı ve telefonumu değiştirdiğim için Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için mobil onay kodu alamıyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen bankadan yeni numarama sadece kredi ve borç bilgilendir...

Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla...

Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Kartım ve şifrem olmadığı için giriş yapamıyor, bu yüzden de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hakkari’de kırsalda görev yapıyorum ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı için La...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. İnternette yer alan yönlendirmelerde en yakın şubeye ya da ATM’ye gitmem söyl...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için şifrem hatalı görünüyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca yaşadığım şehir olan Tunceli’de Akbank ş...

Akbank Android mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, diğer bankalarda bu işlemi görüntülü arama ile kolayca halledebildim. Ancak Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hafta içi şubeye gitm...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...

Akbank mobil uygulamasında iki numara yazmama rağmen, kapalı olan hattıma sürekli SMS gönderiliyor. Lütfen diğer telefon numaramı etkinleştirin. Bu şekilde hiçbir işlem yapamıyorum ya da kredi kartım kapatılsın. Bu durumda kredi kartımı kullanamıyor ve sorun yaşıyorum.

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü eski numarama mesaj gidiyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda mobil bankacılığa bildirim atıyor. Çıldıracağım yani bu duruma kartımın ödemesi geldi. Girip işlem yapamıyorum. Diğer tüm bankalar güncelleme yapıyor şubeye bile gerek olmadan. Dijit...

Yeni bir telefon hattı aldım ve numaramın Akbank sistemlerinde önceki sahibine kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle, bankada işlem yapamıyorum. Banka, eski sahibin şubeye gelip bu numarayı sistemden sildirmesi gerektiğini söylüyor. Ancak bu numara artık bana ait ve eski sahibine ulaşmam mümkün deği...

Ben böyle bir armatörlük görmedim.! Uygulamadan giriş yapamıyorum şifre değiştir diyor, telefon numaramı değiştirdiğim için bu işlemi yapamıyorum, müşteri temsilcisini arıyorum, telefon no güncelleme diyorum, tam müşteri temsilcisine bağlanacakken "telefon ekranına gelen şifreyi söyleyin"diyor. Ark...

Değerli Akbank çalışanlarına öncelikle selamlar. Yıllardır kullandığım banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için eskiden açık olan telefonumda hala kullanabiliyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, numaramın bankada değiştirilebileceği bilgisi verildi. Anca...

Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giremiyorum. Yeni hat aldığım için SMS gelmiyor. Lütfen ulaşarak bana yardımcı olur musunuz ya da mesaj yoluyla ya da Gmail üzerinden bilgi verirseniz sevinirim çünkü hiçbir işlem yapamıyorum. Teşekkürler, kolay gelsin.

Akbank maaş müşterisiyim. Operatör değişikliği sebebiyle mobil ve kart blokajı yaşadım. Müşteri temsilcisine şifrem olmadığı için aktarılamıyorum ve işlem yapamıyorum. Sistem, illa bankaya gitmem gerektiğini söylüyor. Diğer üç banka ile bu sorunu yaşamazken, bu banka ile sorun yaşamam düşündürücü. B...

Akbank numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum. Akbank'ın sistemi ne saçma uygulamadan cep şifreni değiştiremiyorsun 3 d doğrulama şifreni yani eski numarama kod gidiyor uygulamaya girerken istiyor. Eski numarama erişim yoksa nasıl gireyim çok saçma yapmışlar uygulamadan değiştirebilmemiz lazı...