to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Banka sisteminde hala eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de borç bilgimi öğrenebiliyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor, b...
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı uygulama içinde güncellediğim halde uygulama beni attı ve o andan itibaren Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 gündü...
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi...
Akbank mobil uygulamasına, kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte gereken onay bildirimi ve SMS kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve 1 ay önce müşteri hiz...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...
Akbank hesabımda şu anda kayıtlı olan numara eski numaram. O numaraya erişemiyorum. Hesabıma girmeye çalışıyorum ve eski numarama kod yolluyorlar. 444 25 25 numarasını aradım, orada da tek yaptıkları yine kod göndermek. Bu nasıl bir sistemdir? Hiçbir yerden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Rica ed...
Numaram değişti, diğer bankalardaki gibi ATM'den değiştiremiyorum. Bu yetmiyor, kartımın süresi doldu, değiştireceğim ama eski numarama kod gönderiyor müşteri hizmetleri ve hiçbir şekilde o koda ulaşamadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yani ne yapalım artık, siz söyleyin ya.
Merhaba, Akbank'a giriş yapamıyorum. Daha önce telefon numaramı değiştirmiştim, eski telefon numaramı da silmiştim ama silinmemiş. Şu anda giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama kod gidiyor. Telefon numarası kapalı olduğu için kod da gitmiyor. Müşteri hizmetleri mobil onay bildirimi gönderiy...
Akbank Mobil Bankacılık'ta eski numaram kayıtlı. Müşteri hizmetlerini numaramı güncellemek için aradığımda eski numarama kod gönderiyor. Şu an eski numaraya ulaşma imkanım yok. 0543 805 1009 numaram güncel numaram, bu numaradan ulaşabilirsiniz. Acil numara değişikliği talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdim ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Asker olduğum için şubenize giderek numara değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski numarama kod gönderiliyor ve müşteri destek birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Akbank mobil bankacılık 3D Secure kodunu eski numarama gönderiyor, numaramı bir hafta öncesinde değiştirdim ve eski numarama erişimim artık yok. Uygulamadan yeni numaramı ekledim fakat hala saçma şekilde eski numaraya gönderiyor kodları. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum benden şifre istiy...
