to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şubelere gitmem de şu an için mümkün değil çünkü en yakın şube bana oldukça uzak. Akbank’ın, sistemde kayıtlı eski numaram yerine şu an aktif olarak kullandığım 5383****74 numarası üzerinden benimle iletişime geçerek sorunumun acil şekilde çözülmesini ve numaramın güncellenmesi için yardımcı olmasını istiyorum.
Yaşadığım bu erişim problemimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...
Merhaba, ben ilçede yaşıyorum ve bulunduğum ilçede Akbank şubesi maalesef bulunmuyor. Belirli sebeplerden dolayı iki veya üç kez numara değişikliği yapmak durumunda kaldım. Buradaki mağduriyetim; sürekli ile gidiş yapamıyor olmam. Diğer bankalarda şubeye gitmeden numara güncellemesi yapabiliyorum mo...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür cep şifre ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı eklememe rağmen cep şifre SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden cep şif...
Yorumlar