Sabah Erken Saatlerde Satış Amaçlı Arama Ve Sorumlu Personelin Tespiti Talebi

Akbank müşterisi olup hiçbir ürün ve hizmet ilişkisi içinde olmamama rağmen, 444 2 525 numaralı hattan sürekli olarak telefonla aranıyorum. Bugün de sabah tam saat 09.05'te tekrar arandım ve uykumdan uyandırıldım. Sabahın bu kadar erken saatinde, üstelik bankanızın hiçbir ürününü kullanmayan birini kampanya ya da satış amacıyla aramanızı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Aramaların durdurulmasıyla ilgili talebim daha önce iletilmiş ve bu konuda işlem yapılmış durumda. Ancak benim asıl şikayetim, sabah 09.05'te beni arayan personel ile bu aramayı yapmasını söyleyen sorumlu personelin tespit edilmesi ve bu kişiler hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılması yönündedir.

Hiçbir hizmetini kullanmadığım halde, hele ki sabahın erken saatlerinde bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Bundan sonra ben özellikle talep etmedikçe bu tür erken saat aramalarının yapılmaması için ilgili birim ve personelin açıkça uyarılmasını talep ediyorum.