Shoeday Butik’te Alınan Spor Ayakkabının İadesi Reddedildi, 2.390 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Shoeday Butik’ten 14 Ekim’de yaklaşık 2.390 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünü beğenmedim, hem kalitesizdi hem de dikimleri yamuk olduğu için 15 Ekim’de iade talebi oluşturdum.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde benden IBAN bilgilerimi istediler, ayrıca Aras Kargo üzerinden iade için 1801244310851 kodunu verdiler. Aynı gün ürünü bu kodla Aras Kargo’ya teslim ederek geri gönderdim ve dekontu ilettim. Buna rağmen daha sonra yazdığımda “Ne iadesi? ” şeklinde cevaplar vererek iade sürecini inkar etmeye başladılar ve o günden bu yana hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ürün kendilerine ulaştığı ve tüm bilgilerimi paylaştığım halde 2.390 TL’lik iade bedelimi göndermediler. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.











