to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Ayakkabısının Renk Aksaklığı Ve Hatalı Kullanıcı Hatası İddiası
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde hiçbir sorun yoktu, ancak sadece yağmur altında kaldığı için rengi mürekkep gibi akmaya başladı. Normal bir su temasıyla rengin bu kadar akması benim kullanım hatam değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ayakkabıyı inceleme için tarafınıza gönderdim fakat talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ürünü gerçekten bir kez dahi kendiniz ıslatsanız, renginin nasıl aktığını rahatlıkla görebilirdiniz. Buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni çok mağdur etti.
Daha sonra ayakkabıyı dışarıda yaptırmak zorunda kaldım, ancak bu kez de yapılan işlem sonucu iç kısımlardaki yapıştırıcı ve sertlik ayağıma batıyor ve yürürken ciddi rahatsızlık veriyor. Şu anda hem rengi akan hem de giydiğimde ayağımı rahatsız eden bir ayakkabıya para vermiş durumdayım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek ayakkabım için ya ücret iadesi ya da sorunsuz, aynı modelle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha özenli ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
