Yurt Dışında Akbank Mobil Numaramı Güncelleyemiyorum Ve Şube Yok

Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arattırdığımda, Akbank şubesine gelip görüntülü sohbet ve kimlik kartıyla işlem yapılabileceği söylendi. Ancak ailem Akbank şubesine gittiğinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, Türk hattımı takıp mobil bankacılığa girdiğimde kartlarımı yurt dışı alışverişine açamıyorum; yine şubeye davet ediyor. Yani ne yabancı hatla bir işlem yapabiliyorum ne de Türk hattımla hiçbir şekilde işlem kabul ediyor. Mobil bankacılığa güvenip yurt dışına çıktım ve şu anda kendi paramla rezil oluyorum.