to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arattırdığımda, Akbank şubesine gelip görüntülü sohbet ve kimlik kartıyla işlem yapılabileceği söylendi. Ancak ailem Akbank şubesine gittiğinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, Türk hattımı takıp mobil bankacılığa girdiğimde kartlarımı yurt dışı alışverişine açamıyorum; yine şubeye davet ediyor. Yani ne yabancı hatla bir işlem yapabiliyorum ne de Türk hattımla hiçbir şekilde işlem kabul ediyor. Mobil bankacılığa güvenip yurt dışına çıktım ve şu anda kendi paramla rezil oluyorum.
Yurt dışında çalışıyorum. Türkiye hattım olmadığı için yanımda Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Kimlik ile devam ettiğimde ise hata verip en yakın şubeye yönlendiriyor. Diğer bankaların aksine Akbank'ta telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum benim için oldukça saçma.
Akbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, ancak banka kartım olmadığı için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devam edebilmek için mutlaka banka kartı ya da mevcut mobil uygulama şifresi isteniyor; bu nedenle işlem daha başında tık...
Hayatımda görebileceğim en saçma banka. Yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışı numaram ile hesap açmama rağmen Türkiye içinde para transferi yapmama izin vermiyor. Keyfine göre bazen onaylıyor, bir süre sonra ödeme yapmama yine izin vermiyor ve 444 25 25’i aramamı istiyorlar. Tamam deyip yurt dışı numa...
Akbank mobil 6 ayda bir şifre yenilenmesini istiyor, son aldığım şifremi unuttuğum için, online yardıma bağlanarak şifre almak istedim, Akbank'ta kayıtlı olan telefon numarama gelen şifreyle müşteri temsilcisine bağlandım, müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdikten sonra kredi talebinizi yerine get...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski hattıma ulaşımım yok. Buna rağmen her denememde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sisteme erişemiyorum. Numara değişik...
Yorumlar