Akbank Mobil mağdur

9 Mart 2026 tarihinde yeni Akbanklılara özel 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Akbank’ta Trabzon Ortahisar Yalı Mahallesi adresinde hesabım açıldı ve adıma hem hesap hem de kredi kartı tanımlandı. O günden bu yana hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem ...

Akbank’ın yeni müşterilere özel mobil başvuru ile sunulan %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında 11.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyada özellikle Mart sonuna kadar mobil kanaldan Akbanklı olan...

Akbank’ta bulunan 5 adet kredim ve 1 adet KMH (kredili mevduat hesabı) borcum için yaklaşık 494.000 TL tutarında toplam borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Diğer bankalar borç yapılandırma konusunda çözüm sunarken, Akbank’ın bu kadar sorum...

08.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Hemen ardından pazar günü çağrı merkezini arayarak işlemin geri çekilmesini talep ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Akbank’tan 3076 ile biten Axess Platin kredi kartıma, SMS ile 75 TL hediye chip‑para yüklendiği ve bu tutarı 27.02.2026 tarihine kadar kullanabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 27 Şubat akşamı saat 20:00 civarında BİM marketten yaklaşık 120 TL tutarında alışveriş yaptım. BİM’deki pos cihazında chi...

Axess Platinum kartımdan Türk Polis Güçlendirme Vakfı’na mobil bankacılık üzerinden bağış yapmak isterken, 425 TL yerine yanlışlıkla 4.255 TL ödeme gerçekleştirdim. Yani 425 TL olması gereken işlem, 3.830 TL fazlasıyla çekildi. Hemen ardından 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

10.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, SGK ödemelerine peşin fiyatına 4 ay taksit kampanyası olduğuna dair bir bildirim geldi. Bildirimde özellikle SGK ödemelerinin de kampanya kapsamında olduğu yazdığı için kampanyaya katılım sağladım. Aynı gün içerisinde sonu 8690 ile bi...

Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 15 TL civarında havale ücreti kesiliyor. İşlemin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor. Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur ...

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar ...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok mağdur edildim. Küçük bir gecikmeli ödemem olduğu için hesabım bloke edildi. Ben de borcumu kapatmak amacıyla 4 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL ödeme yaptım ancak daha sonra hesabımın bloke o...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu %1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim ancak banka kaynaklı sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve mağdur oldum. Öncelikle mobil bankacılık üzerinden başvuru denemesi yaptığımda, sistemde sözleşmel...

Akbank Mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik ve kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun cuma günü başladı ve yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Bu ay Akbank’ın yüzde 0,99 faizli kredi kampanyasını görerek 100.000 TL tutarında kredi için başvuru yaptım. Kampanya süresince şubeye gitmem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrasında benden şubeye gelmem ist...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı alışverişler yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine derhal bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Yaklaşık 2 ay kadar bekledikten sonra k...

Akbank Axess kredi kartımı kapattım ve herhangi bir borcu olmamasına rağmen 25.02.2026 tarihinden beri kartım hâlâ mobil uygulamada görüntülenmeye devam ediyor. Kartımın kapatılmış ve borçsuz olmasına rağmen uygulamada hâlâ görünmesi beni rahatsız ediyor ve kafa karışıklığına neden oluyor. Bu konuy...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum. Ancak aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum. Sorunun ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Katıldığım bir kampanyada aylık belirli bir harcama sözü bulunuyordu, ancak kampanya detaylarında bu tutarı yapmadığım takdirde ceza bedeli yansıtılacağına dair herhangi bir açık ifade yer almıyordu. 22.02.2026...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptığım yurt dışı harcamalarında 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışı harcaması yapmak istediğimde işlemlerim güvenlik gerekçesiyle sürekli bloke ediliyor ve sağlıklı bir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez deneme yapma...

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste...

Akbank tarafından uzun süre neredeyse her gün aranarak kredi kartı almam için ikna edilmeye çalışıldım. İlk aramalarda kartı kabul etmedim, ancak son görüşmede kampanyalar ve avantajlar anlatılınca ikna olup kredi kartı başvurumu onayladım. Kart başvurumu kabul ettikten kısa bir süre sonra ise taraf...

Akbank’tan 19 Şubat’ta tarafıma 1,99 faiz oranlı, 50.000 TL tutarında, 3 taksitli Artı Para kampanyası için SMS gönderildi. Mesajda, kampanyanın ödeme izinleri verdiğim takdirde geçerli olacağı ve 5–12 Mart tarihleri arasında kullanılabileceği belirtiliyordu. Ben de ilgili tarihte ödeme izinlerini v...

Ocak ayında Akbank’ın “ürünlere davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, farklı kişilerden alınan davet kodlarıyla verilen her otomatik fatura ödeme talimatı sonrası, fatura ödemesi gerçekleştiğinde hem davet kodunu paylaşan kişiye hem de talimatı veren bana 500 TL chip‑para...